【课程背景】

新员工进入职场的角色转变非常重要。如果不能顺利完成转换，不仅影响员工在职场中的工作效率，甚至会产生逃避或跳槽的想法，造成人才的流失和资源的浪费。所以首先要解决的是角色的转换，让员工知道自己的角色“我是谁”，其次让员工清晰自己角色中的价值，价值呈现是角色的本质，没有价值的角色就是耍流氓。

进入职场，不知道自己未来的努力方向，也不知道自己眼下具体该做的事情。此时首先要对自己有一个清晰的认知，自己的优势和劣势。其次带领员工树立自己的职业方向，制定自己的阶段性行动计划，充分发挥员工的内驱力和行动力。

当走上工作岗位，遇到实际的工作场景时，又会遇到重重困难，不知道该如何行动。课程中收集了新员工**常遇到的5大场景，用情境化教学方式。直接提升员工的职业技能，用**快的速度和低的成本培养出优秀的人才。

本课程是基于NLP心理学、教练技术、性格测评、情境教学的方式，让学员充分的了解自己的角色，以及角色在团队中的价值。并**性格测评对自己有一个清晰的认知，知道自己的行为偏好，了解别人的行为风格，这样才可以更好的与他人合作。

本课程用目标驱动和情境化职业能力提升，取代传统职业素养课的讲大道理、说积极心态的形式，穿越道理看效果，为企业在**短的时间内，培养优秀的人才。

【课程收益】

掌握职场人角色转变的五大步骤

了解角色核心是价值创造，没有为企业创造价值都是耍流氓

掌握DISC工具认知自己的行为偏好，了解他人的行为风格，更好的促进团队合作

掌握职业人4种职场通用素养能力：目标管理、情绪与压力管理、危机管理、结构化思维

掌握职业人常用2种情景化提升职业技能

【课程特色】

角色扮演，参与度高，全程高频互动；情景模拟，探索创造性方案；小组讨论，激发学员学习热情；工具多，实战，学之能用；

【课程对象】

校招大学生、社招新员工

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

案例导入：小李和小张的故事

**模块：角色转变与角色认知

一、从“我是谁”看职场人的角色定位

二、新员工角色定位的五大步骤

1、我是谁（我的身心合一吗）

2、我在哪里（公司、部门）

3、在这里是什么角色（职位、身份）

4、这个角色的**大价值是什么（怎样才算做好了这个角色）

5、我要具备什么样的能力去达成这份价值（在这个角色上我需要哪些能力）

案例：盖章、员工职业化程度不高的原因、华为、阿里等

工具：态度能力矩阵

呈现方式：游戏、视频、讲授、小组讨论

第二模块：职业人的自我认知与认知他人

一、DISC的2大维度和四象限

1、维度一：关注人or关注事

2、维度二：行动快or行动慢

3、四象限：D指挥者、I影响者、S支持者、C思考者

二、职业人的行为如何重新塑造

1、认识自己的公司，公司为何而存？我为何而存？

1）明确企业的组织架构

2）认识企业的团队组成

3）了解企业的故事与企业文化

4）我在企业中的作用——自我价值分析SWOT

2、职业生涯“预防针”

1）雄心壮志与眼高手低

2）处处皆“敌人”工作中的“委屈”

3）力所不能及的“困境”，看不到的“优势”

案例：过滤镜的故事、小李的报复、佛像与地板的故事等

工具：R=M*C*S原则、成功的7大信念

呈现方式：小组讨论、视频、讲授、角色扮演

第三模块：职业人必备四种通用素养能力

故事导入：三兄弟去沙漠

一、目标管理

1、目标的意义与价值

2、设立职场目标

1）目标设定

2）目标修改

3、制定工作目标计划

1）实现目标的5个要素

2）有效目标的7个要素

二、情绪和压力管理

1、情绪的钟摆效应

2、情绪事件管理ABC

3、压力产生的三个阶段：急性压力、阶段性压力、慢性压力

三、危机管理

1、海恩法则

四、结构化思维管理

1、金字塔结构思维

2、电梯规则

案例：任正非：华为的一番作为、童文红、有眼色的小惠等

   工具：时间管理四象限、情绪事件管理ABC、金字塔结构思维

   呈现形式：案例讨论、视频、小组讨论、讲授分享

第四模块：职业人常用两种情景化职场技能

一、如何与上司相处：与上级相处的2大密码

1、多沟通，频率是**位的

2、保持战略透明度

二、如何接收领导安排的工作任务

1、怎么倾听——结构化倾听  3F倾听

案例讨论

2、如何让对方知道我听懂了

1）三步确认法

**步：确认事实

第二步：响应情绪

第三步：明确行动

案例讨论

总结复盘