【课程背景】

为什么相同起点的团队，数年后团队规模和绩效产出有了天壤之别？

为什么团队长呕心沥血，却得不到属员的理解和坚定追随？

为什么团队无法直奔目标，一直在不断内耗中艰难前行？

怎么做才能把一群散兵游勇打造成一支无坚不摧的营销铁军？

如何化身头狼，把一群绵羊带成保持饥饿的狼群？

管理是复杂的行为系统，涉及到规律、人性、利益、视野、知识、技能、态度等诸多领域，而短板效应往往制约着领导者走向卓越。

这是针对营销团队领导者的课程，**认知和理念上的启发引导，以及方法、工具和技巧上的学习、演练，帮助领导者在管理实践中理清方向、把握重点、善用方法，**终能够带领团队持续提升业绩和团队素养。

【课程收益】

● 探究学员自身与团队发展的关键问题所在；

● 帮助学员建立正向、职业的管理认知；

● 了解营销团队发展的基本规律和价值、理念；

● 掌握营销团队管理的专业方法、工具和技巧；

● 掌握有效解决团队问题的流程和技巧。

【课程特色】

课程过程中，带着学员共同思考，让学员快速提升管理认知。干货多，案例多、互动多、信息量大；实战，能现学现用。

【课程对象】营销团队长、个险团队主管、组训等一线管理者

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、前言：什么才是我们想要的高绩效团队？

1. 问题：你**关心的3个组织发展与团队管理的问题

2. 课程目的、过程、收获

3. 高绩效团队的理想状态是怎样的？

ü 有结果

ü 有规模

ü 有长力

ü 有核心

ü 有文化

4. 卓越管理者应该具备的四大系统能力

5. 打造高绩效团队的七种武器

二、关键支持者——高绩效团队的原点在哪里？

1. 宇宙大爆炸的“奇点”——你！

2. 家庭支持是走稳**步的基石

3. 如何找到你的关羽张飞？——筛、育、磨、缘

三、招募力——高绩效团队来自于哪里？

1. 招募是运动还是习惯？

2. 招募渠道与名单

ü 讨论：小赵无法招募缘故，问题出在哪里？

3. 邀约

4. 三次面谈的推与拉

ü 练习：初次面谈的痛点挖掘

5. 借力与共赢

6. 签约只是**步

四、专业塑造力——高绩效团队的战斗力源自何处？

1. 千里马不会喝风长大——培育、激励与督导

2. 为什么要做培育？

3. 重点技能培育的方法与工具

ü 讨论：哪些能力需要重点培育？

ü 备：培育前的准备

ü 教：技能的讲解与示范

ü 练：技能的实战训练

ü 跟：后期的跟进与反馈

ü 升：复盘与规划

4. 个性化辅导会谈

5. 怎么做好属员的激励和督导

五、影响力——高绩效团队的凝聚力源自哪里？

1. 专业实力是威信建立的**保障

ü 专业知识与专业技能

ü 销售、招募、管理

2. 专业呈现力是威信的基础

3. 不做聪明的傻瓜

4. 善用情绪的力量

ü **的状态：理性与感性兼具

ü 处理问题，要先处理情绪

ü 如何分离情绪

六、解决问题——高绩效管理者的应变之术

1. 从源头看：问题的本质

ü 工具：路径三步法

ü 营销团队常见的三种基本问题

2. 如何精准发现问题？

ü 观察

ü 倾听

ü 提问

ü 工具：STAR法则

3. 如何有效分析问题？

ü 分解

ü 分层

ü 工具学习：5WHY模型

ü 整理

ü 工具：MECE原则与关键要素排序

4. 如何有效解决问题？

ü 工具学习：PDCA模型

5. 如何防止问题的发生？

七、持续力——基业长青与昙花一现的差异在哪里？

1. 专注

ü 要事**

ü 减少决策

ü 管好精力

ü 成果激励

ü 远离诱惑

2. 习惯

ü 靠习惯而非意志力

ü 好习惯是怎样形成的？

ü 好习惯养成的“四招十五式”

3. 优秀主管的八个好习惯

八、文化塑造力——如何从深层赋予团队灵魂和动力？

1. 分组讨论：团队价值观的梳理与引导

2. 团队文化的三个层面

ü 认知层面

ü 情感层面

ü 行为层面

3. 愿景使命价值观如何对团队产生深层的影响？

4. 如何训练团队的文化塑造力？

ü 先塑造自己

ü 再塑造别人

九、结语：

1. 我们学到了什么？

2. 案例分析：从戚家军看，铁军是怎样练成的？

3. 如何在团队管理中熟练运用“七种武器”？

课程回顾

课程结束