一、职场沟通

1.破冰游戏

2.沟通完成一次团建

3.人际风格模型

4.让你的表达更完美

二、结构化倾听

1.职场沟通情境：开始沟通、如何倾听、如何行动

2.沟通游戏

3.沟通障碍

三、沟通情境

1. 如何对待批评

2. 如何提建议

3. 如何说服人

4. 怎样导向行动

5. 怎样汇报工作

6. 怎样向上沟通

7. 怎样赞美人

8. 怎样激励人

9. 怎样回应

10. 怎样达成目标

11. 怎样道歉

12. 怎样求助

13. 怎样拒绝

14. 怎样闲谈

15.怎样即兴发言

七、**后的礼物：赞美的八把小飞刀