【课程背景】
一名优秀的管理者,是能够带领着自己的团队,目标一致,团结协作,不断完成并创造更高的绩效的。
如何能够准确地发现员工的特长与偏好?
如何能够有效地激发员工的工作动机?
如何能够在工作中清晰地传授技能?
如何避免批评指责而运用积极的纠正的辅导方法来辅导下属?
...... 以上问题将是本课程的重点内容;与大多课程不同的是,本课程引入教练式的工具与技巧,让管理者们学会准确了解下属的偏好,运用工具化的辅导与激励。
本课程为是罗老师花了十年心血自研而成的课程,也是融合通用电气、IBM、华为、腾讯、万科、华润、顺丰、赛格集团等知名企业的精华萃取,企业可以将本课程作为管理者和员工职业发展提升的必修课程,必将会对企业的更加成功做出贡献!
【学习对象】
企业带团队的各级管理干部
【课程收益】
**培训,可以帮助学员:
认识到辅导下属是管理者的责任;
了解教练式管理的核心理念和本质;
分享教练式辅导的技巧和流程;
探讨如何帮助下属达成积极的提升和持续发展;
课堂实践:在激励中辅导。
【课程优势】
落地性——课程内容工具化,语言通俗易懂;案例贴近工作;课后无须二次转化,拿来即用;
工具性——将辅导技巧工具化,引入国际**前沿管理工具,易于操作及掌握;
针对性——为管理者度身定制的课程,内容100%贴合管理者的工作实际;
实用性——培训突出实用效果,聚焦管理者工作实践,**案例及课堂演练,及导师专业指导,学员们在课上直接掌握方法;
生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式,突出课堂的生动性。
【课程时间】
1天(6小时)
【课程形式】
理论讲解 视频赏析 案例研讨 分组研讨 演练点评 练习实操 讲师点评等
【课程大纲】
开始篇
一、开班、破冰
讲师介绍
破冰活动
二、团队组建
分组活动
奖惩措施
培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理
理念篇
一. 职业发展理念
1. 成年人的螺旋式成长理念和721理念
2. 认知自我:乔哈里视窗 SWOT
3.“领导发展领导”的理念
4. 员工职业成长的“齿轮”理论--辅导下属是管理者的责任
实操篇
一、认知下属的现状
下属综合潜质测评报告解读(如已做)
1.1 报告可参考性解读
1.2 职业领域报告解读
1.3 职业方向报告解读
1.4 内在能力报告解读
1.5 职业动机需求解读
1.6 职业动机状态解读
1.7 职业总体概况解读
1.8 综合建议解读
2.下属能力现状评价(如该企业有能力模型)
3.下属IDP方向和内容解读(各异,依据实际剖析)
3.1某国企集团案例
3.2某民企集团案例
二、教练式辅导
1.课堂调研:对教练式辅导的认知?
2.教练式管理介绍
2.1 企业教练的起源
2.2 教练的定义
2.3 教练的核心与本质:启发和激励
2.4 为什么用教练的方法辅导员工?
2.5 主管、师傅与教练的区别
2.6 小组讨论:
教练的好处(三方面:教练/被教练者/团队)?
教练(coach)与教学(teach)的不同点?
哪些情况不适用教练式的管理方法?
教练式的管理和辅导适用于哪些情况?
2.7 教练的好处
2.8 什么时候不适合进行教练式辅导?
3. 教练式辅导的核心要素:GROW
4.教练式管理/辅导
4.1 恐惧式
4.2 诱因式
4.3 态度式
教练技巧
有效提问
5.2 积极聆听
6. 教练式提问
6.1 提问练习1
6.2 提问练习2
7. 教练式聆听
7.1 级别1:向内聆听
7.2 级别2:凝神聆听/关注对方
7.3 级别3:全面聆听
事实
情绪
动机
假设
教练流程与演练
GROW
目标:SMART
现实:从现状寻找突破口,从过去导向未来
选择方案:鼓励;开放;信心
意愿:获得行动和承诺;
实例演练
模板:GROW提问清单
从练习中学习每一步
全班一起完成
总结与下一步行动
三、教练式辅导(重点,实战模拟)
1. 下属的IDP计划框架
1.1 Goal目标
1.1.1 下属的职业发展兴趣和方向是什么?
1.1.2 下属希望1年内达成什么样的目标?
1.2 Reality 现实
1.2.1 过去的经历和个人品牌
请回顾自己的职业生涯经历,列出自己从事过的关键岗位并注明从中获得的关键能力和关键经验
1.2.2 我怎样才能成为合格的XX岗位?
对照自己设定的职业发展目标所需的关键能力及自己的现状,写下自己需要提升的关键能力;
对照自己设定的职业发展目标所需的关键经验及自己的现状,写下自己需要提升的关键经验;
1.2.3 避免脱离职业发展轨道
可能阻碍职业发展的其他不足之处(脱轨因素)
1.3 Options:探索成长路径及机会
1.3.1 思考相应的短期、中长期提升活动(结合企业实际规划)
培训
历练
曝光
其他
1.4 Will 行动意愿:下一步行动
1.4.1 思考相应的短期、中长期提升活动
请详细制定下属1年内的个人发展计划,并承诺(如果你选择的是调岗历练,请详细注明期望历练的岗位/项目类型、地点、时间段)
2. 实战模拟
2.1 谈话前的准备
明确此次谈话的目标
提前阅读相关材料
收集潜在发展资源
2.2 谈话中的准备
简要开场
提按照GROW模型进行辅导
辅导总结
2.3 填写并提交下属IDP评估部分
直接上级填写IDP评估
与下属进行沟通
结束篇
1、Q & A;
2、课程总结;
3、作业安排;
说明:课程中涉及大量的经典工具、表格、模板、相关书籍均可提供
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