课程背景：

“在成为管理者前，你的成功同自己的成长有关；在成为管理者以后，你的成功都同别人的成长有关”

                              ----杰克·韦尔奇

韦尔奇的这句话说明团队的发展只有优秀的管理是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队（班组）力量才能成就企业的经营目标。然而，班组建设与文化并非喊出来的，而是班组长点点滴滴的再日常管理中建立起来；每个班组都应有自己的文化，只有做好班组建设与班组文化才能更好的起到促进作用，班组文化理念建设是一个界定、规范的过程，将班组特点、亮点进行提炼、总结和固化，形成一种班组的特色和氛围，并融入到班组日常管理中。

课程收益：

**本课程的学习与演练，使学员做到：

1. 真的有效的了解文化的魅力，特别是班组文化的力量

2. 学习目前在班组文化建设层面成功的案例

3. 掌握班组文化建设的思路以及接地气的操作

4. 掌握班组文化的有效落地

5. 理解和接受班组文化的保障和注意事项

课程时间：

    1-2天

培训方式：

互动教学、多元学习、分组讨论、角色扮演、案例分析、情景演练

授课风格：

l 丰富性与实用性：针对课程知识点，既有广度又有深度，案例来源于老师的实际工作和对行业辅导经验，具有很强的实用性。

l 逻辑性与幽默感：**大量行业标杆案例进行逻辑分析，得出结论；语言幽默，强调参与和乐趣，让学员在兴趣中领悟团队建设的思路、方式和工具。

l 创造性与干货型：课程讲究干货，让学员**学习，自己加以感悟，做到学习、深化再上一个台阶。

课程大纲：

**单元：班组真正的征服力---班组文化

案例导入：优秀的班组有哪些特点

         在电网班组中，标杆班组的特点有哪些？

1. 电网班组的特点

2. 电网班组的区域性和文化可以有效连接

3. 电网班组建设的三个基本条件

4. 让班组员工实现合作的治标方法

5. 让班组员工实现合作的治本方法

6. 班组长对班组建设的误区

7. 团队（Team）≠工作群体（Group）

8. 班组建设构成的要素----5P

案例研讨：目前班组存在的问题？

9. 班组文化的认识

10. 班组核心文化系统

11. 班组文化要素

12. 班组文化的表现

小组研讨：如何打造班组文化（特色、亮点、口碑）

第二单元：班组文化应如何建立

1. 班组文化建设的四个阶段

一、班组文化的认知阶段

二、班组文化的认同阶段

三、班组文化的习化阶段

四、班组文化的创新阶段

2. 班组文化建设的方向

一、和谐型班组文化

二、创新型班组文化

三、学习型班组文化

四、效益型班组文化

五、安全型班组文化

六、管理型班组文化

  小组研讨：结合班组，如何建设本班组文化

3. 班组文化建设的四项原则

一、理念先进原则

二、服务目标原则

三、全员参与原则

四、重在落实原则

4. 班组文化建设的主要内容

一、建设富有时代气息的现代型班组

二、班组文化建设必须与公司发展、文化、目标一致

三、建设符合电网行业特性的班组

四、树立良好的班组形象

五、……

小组演练：小组现场演练 现场分享发表

第三单元：班组文化有效落地

1. 管理环境保障班组文化建立

2. 何为管理环境

3. 管理环境的分类

4. 管理环境的设计原则

小组研讨：请结合班组“三现”讨论

5. 班组文化落地八个载体

一、精神载体

二、规范载体

三、模范载体

四、班组载体

五、安全载体

六、形象载体

七、区域载体

八、业绩载体

小组演练：小组现场演练 现场分享发表

第四单元：班组文化的持续保障

1. 班组文化在推行中的阻力

案例讨论：班组绩效考核带来的负面影响

2. 班组长的认识层面

3. 班组文化的实效性

现场讨论：班组文化与班组的实效性？

4. 班组文化是否符合本班组成员特点

5. 班组文化是否符合区域性特点

案例分析：被员工投诉的班组文化

6. 班组文化的评价标准

7. 定性指标与定量指标的衡量

小组研讨：班组的业绩指标与必达指标

8. 标杆班组与班组文化