【课程背景】

在充满不确定性的环境下，组织面临可持续发展、数字化、国际化等诸多方面的挑战，因而呼唤高效能团队和卓越的团队领导者。团队的建设和管理是公司和项目管理中**重要的“软技能”之一。

专业人士一般需要经历从技术到管理、从管理到领导的转型，然后逐步锤炼出沉着应对困难和挑战的卓越的领导力。采用系统的、经过验证的方法，可以有效地锤炼和提升团队建设和管理的能力。

【课程收益】

理解团队的概念和团队的规划方法。

掌握在各阶段的团队建设方法。

**演练和研讨，提升打造高效能团队的技能。

【课程对象】

从事项目管理相关工作的专业人员，包括项目经理、合同经理、质量经理、成本经理、工程经理、商务经理、采购经理等。

从事公司管理相关工作的专业人员，包括公司管理人员、业务开发经理、人力资源经理、财务经理、行政经理等。

【课程安排】

1天，每天6 小时。 课堂上学员分成小组，以便进行研讨和演练。

【课程大纲】

开场与破冰

1. 团队的规划

组织的战略与目标

团队组织架构设计

什么是团队

团队组织结构

团队成员的角色和职责

团队人力资源计划

团队人员数量和服务时间筹划

团队人力资源成本估算

团队组建规划

2. 团队的建设

团队建设：选才

建立选才标准

搜寻候选人

选择团队成员

团队建设：团队发展四阶段

形成阶段

震荡阶段

规范阶段

高效阶段

团队建设：解散

项目收尾

总结经验教训

解散团队

3. 高效能团队打造

目标与激励

如何设定目标？

如何激励？

如何评估考核？

沟通与协作

何谓良好的沟通？

如何提升沟通效能？

如何谈判？

如何相互协作？

授权与辅导

为什么授权？

如何授权？

如何辅导？

团队冲突的解决

冲突解决策略

如何管理情绪？

如何进行高难度对话？

团队文化的培育

什么是文化？

应该建立什么样的团队文化？

如何培育团队文化？

回顾与总结