1.课程背景

近年来，互联网、大数据等新型科技的快速发展正在日益改变着社会大众的消费模式和生活习惯，也驱动了金融业产生深刻的创新和变革。随着 5G 技术的出现和升级换代，加大金融科技的投入已成为各家银行的共识。科技与金融的深度融合日益成为传统银行业的重要发展方向。**金融科技赋能，实现金融科技与业务的深度融合，全面创新和改造银行业的前、中、后台等各环节中，从而达到大幅提升金融服务效率和风险控制的目的，全面实现普惠金融的宗旨。

随着大数据、人工智能、区块链、5G 技术日渐在金融领域中深度应用，银行整体运营和管理的思路和创新方向路在何方？银行 4.0时代将向什么方向发展？银行线上和线下的运营管理如何实现创新转变？如何切实提升银行运营管理效率从而给银行客户带来哪些差异化的体验和感受？这些都是银行业需要了解和做好统筹规划的重大课题。

在银行数字化趋势下，如何**金融科技赋能银行运营效率，全面创新和改造银行业的前、中、后台等各环节，达到大幅提升银行运营效率和风险控制的目的，从而为银行转型和良性发展保驾护航，这些都是当前商业银行的关注重点和迫切课题。

2.课程收益

课程主要特点为：

金融科技、银行数字化发展实践与银行运营管理、风险管理实践相结合；

以问题分析为导向和切入点解析银行运营管理，并与运营管理情景设计结合提升实战能力；

紧密结合银行数字化和银行运营管理特点、运营风险管控要求，具有很强的针对性和实践指导性。

课程既具有高度同时具有可操作性，从银行发展战略、银行业数字化转型思维和运营管理落地等方面，提出具有针对性的建议与方案，使银行能够清晰认知数字化发展方向，把握新时代运营管理**新变化和趋势，促进银行业自身快速转型和健康发展。

3.授课对象

线下培训时长计划为 6 小时；线上培训时长计划为 3 小时。

本课程内容适合但不限于商业银行、保险公司、证券公司等金融机构和互联网企业的信息科技、风险管理、内控与合规、内部审计、运营支持、零售金融、公司金融等部门的高级管理人员和专业人员。

4.授课形式

（1）课件内容讲授：以课件内容为讲授主线，对金融科技内涵、银行数字化发展、银行运营管理**新发展等进行解析。

（2）视频素材分析：播放并解析国内外商业银行运营管理在数字化、创新应用等方面的实际案例。

（3）案例素材剖析：对银行同业、互联网公司等在运营管理模式、手段、风险管控措施与技术等方面案例素材进行细致剖析。

（4）实践实战演练：预设银行运营管理场景，组织参训人员进行运营管理思路和风险管控策略的设计与探讨。

5.课程大纲