课程收益:

认清项目总经理色认知与定位及核心职能；

了解项目总经理的职责；掌握项目总的领导特质；；

掌握领导风格与应变艺术修炼

掌握地产项目团队运营目标计划管理的技巧；

掌握360度项目沟通与冲突解决技能；

掌握项目团队授权与激励技巧。

课程实施：

地产项目运营全过管理融入培训现场，立项--拿地—交钥匙过程沙盘推演，玩转地产项目；

地产项目实操案例分组讨论、角色互换训练为主，互动式教学；2次现场测试；

地产案例真实分析，既有抢答，又有辩论，还有现场演练，热烈的课堂氛围；

课程时长：1-2天

**单元：房企项目总的领导思维模式

项目总领导力测评

权变与情景领导力

项目总的系统思考法

解析：中海地产项目总胜任力模型

第二单元：项目总角色认知与定位

项目总8大角色认知

-----自律自己

-----上级信任

-----下级导师

-----政府对接

-----施工组织

-----代理共赢

-----业主经营

-----设计规划

-----监理管控

项目总3大角色定位

项目内部协调

项目外部决策

集团承上启下

第三单元：项目总领导风格与应变艺术修炼

领导者的思想格局

领导者如何“谋”

领导者如何“断”

领导者的思考模式

群体危机应变艺术

负面影响处理技巧

领导艺术团队关系5个要点

第四单元：领导项目运营团队提升执行效力

如何打造团队的灵魂

项目运营团队建设十步法

如何带领项目团队

项目团队合作艺术

项目团队任务分派五步法

第五单元：地产项目运营目标与团队绩效管理

领导必须为团队设定目标

地产项目目标的类型

商业与住宅目标SMART练习

目标制定的步骤

分解目标现场演练DC-PDCA

依据公司的KRA分解KPI

目标管理中的沟通

影响下属认可工作目标

领导项目员工绩效改进

第六单元：制定行之有效的项目运营计划

action projects运用

项目计划的制定五步法

如何应用WBS分解地产项目任务

地产项目计划的七要素

B-PLAN地产项目运用

执行项目计划的一般程序

第七单元：项目运营计划实施过程的控制

目标分解－策划－实施－调整的审视

部门与部门计划接口的案例分析

项目“关键节点”的设置和应用

项目计划中策划方法的应用讨论和分析

优化常规工作方法分析与讨论

项目计划调整的流程和控制

第八单元：360度沟通与冲突解决技能

领导者在冲突解决和谈判中艺术

团队关系与冲突处理

关系处理技巧

沟通与领导力的匹配

支持性沟通技巧

360度反馈沟通汇报技巧

对上汇报沟通技巧

与下属沟通倾听技巧

平行沟通协调技巧

第九单元：项目团队授权与激励技巧

授权与控权的实操技巧

授权的误区识别

工作职责与权限

授权流程与步骤

授权后的过程追踪

过程绩效面谈与反馈

鼓励和赞美

许文式情境激励“四步法”

第1步 诱之于利

第2步 动之于情

第3步 激之于欲

第4步 控之于法

激励制度不是约束你，而是激励你，

不是处罚你，而是引导你好好去干