【课程简介 】

  本课程是**具实效性与领先性的领导力发展的品牌课程，是帮助企业管理者从容面

对角色定位、员工辅导与激励问题、部门管理与团队建设，从而为企业建立起忠诚主动、创

新求变、追求卓越的“管理者”队伍。

  本课程**案例分析、实战训练、情景模拟、录像观摩等生动活泼的形式，系统讲

授中高层经理人需要具备的五项核心管理技能。经过针对性的训练，使受训者得到一个系统

的提升，掌握五项实用的管理技能，快速提升管理水平和效率，从而提高组织绩效的目的，

落地组织战略！

1、在角色定位方面，树立明确的管理者角色意识和认知；  

2、在要求人方面，掌握与上级沟通任务目标的方法，并掌握委派任务界定结果的五个步骤与技巧；  

3、在激励人方面，明确激励员工基本思路，掌握认可员工的方法与技巧；

4、在辅导人方面，掌握改进型辅导、发展型辅导的步骤的标准；

5、在评估人方面，掌握进行绩效评估面谈的方法。    

【课程大纲】:

**单元：管理者角色定位

   1．学习团队组建  

2．管理者角色转化困难的原因分析  

管理“新手”的挑战：亲历亲为、不敢“管”、做“好人”……

管理“老手”的挑战：固执、官僚、不接地气……

   3．优秀经理在企业价值链中的定位：帮助主动脉 打通微循环  

4．管理者战略思维的建立

5．优秀经理关注的团队管理 12 个问题  

第二单元：选择人-知己知彼 因材适用

   1. 工作要件的分析

知识条件

技能条件

态度条件

2. 员工能力的识别

观察法

深度对话法

3. 因材适用的方法

第三单元：要求人-界定结果 因人委派  

   1．向上承接任务的方法  

   2．如何进行有效委派  

   3．判断下属的发展阶段  

4．管理力与领导力的使用

管理力：别人之所以听你的，是因为别人不得不听你的

领导力：别人之所以听你的，是因为别人愿意听你的

   5．任务委派的五步骤与方法  

第四单元：激励人-及时赞赏 真诚具体  

   1．两个重要激励与理论介绍  

   2．赞赏员工的重要性  

   3．赞赏员工的核心四步法  

   4．员工激励百宝箱  

   5．自我激励四个维度的运用

第五单元：辅导人-建设反馈 在岗指导  

   1．管理者为什么要学会当教练  

   2．辅导的目的和重要性  

   3．两种辅导类型：改进型辅导＋分析发展型辅导  

   4．改进型辅导的八大要点  

   5．改进型辅导五步法：GROW 模型  

   6．发展型辅导五步法  

   7．发展型辅导的五大要点  

第六单元：评估人-面向发展 绩效反馈  

   1．绩效管理和绩效考核  

   2．如何进行绩效评估面谈  

   3．如何进行绩效面谈的准备  

   4．绩效面谈的七步骤  

   5．与员工进行绩效面谈的要点小结