一、课程概述

本课程基于国际流行的项目管理理论为基础，分三个部分对非项目经理学员进行项目管理的能力提升培训，**部分重点就项目管理理念及其整体方法进行知识普及，帮助非项目经理学员了解国际项目管理的先进管理理念以及项目管理过程方法，加深对项目目标及项目成功标准、项目管理框架的统一认知。第二个部分结合一些项目案例重点就目前项目管理中普遍关注的主题，包括项目的目标设定、项目的组织搭建、项目的计划编制、项目日常监控给予专业的培训指导，帮助非项目经理学员能够抓住项目管理过程的关键管控环节。第三个部是非项目经理领导力、团队建设和沟通演讲技巧的能力提升，这个主题帮助非项目经理学员了解在整个项目管理生命周期中，如何识别不同阶段团队的特点、掌握团队建设的工具和方法、提高非项目经理的沟通技巧、提高非项目经理的领导力和影响力、公众演讲能力来帮助团队成功完成项目的任务，本部分**两个项目视频案例和学员进行互动，共同探讨。

**学习本课程，非项目经理学员一方面能够全方位了解国际**先进的项目管理理念和通用的做法，另一方面还可以就工作中出现的问题找到科学的项目管理解决方法，可以应用在实际工作中，改善工作的绩效，大幅提升项目管理技巧。

二、课程对象

企业需要培训的相关业务主管、非项目经理学员。

三、课程时间

2天（每天6~7小时），培训地点：企业安排

四、课程大纲

**部分 项目管理理念及其整体框架

1、 项目及项目管理概述

1.1项目的概念？

1.2项目与日常运营的区别？

1.3项目的目标及成功标准？

1.4项目的干系人（利益相关者）

1.5美国项目管理协会PMBOK项目管理知识体系指南概述

1.5.1项目5大过程组

1.5.2项目10大知识领域

1.6英国政府商务部PRINCE2项目管理方法论

1.6.1项目的客户/供应商环境

1.6.2项目成功的7项原则

1.6.3项目管理的7大主题

1.6.4项目管理的7大流程

1.7项目管理生命周期与项目管理全景图

1.7.1项目管理生命周期阶段

1.7.2项目管理关键环节与控制

第二部分 项目管理主题与案例演练

2、项目目标与激励

2.1如何定义与描述项目目标？

2.2目标需要遵循什么原则？

2.3如何做目标激励？

2.4案例演练：本企业项目的目标定义

3、项目组织与角色

3.1如何组建项目组织？

3.2项目角色的基本职责与要求

3.3案例演练：本企业项目的组织模拟组建

4、项目计划与监控

4.1如何编制项目计划？

4.2如何用看板来监控项目的执行过程？

4.3案例演练：本企业项目看板设计

第三部分 非项目经理领导力、团队建设、沟通与演讲汇报技巧

5、非项目经理领导力、团队建设与沟通技巧

5.1如何领导项目启动及展示沟通技巧

5.1.1确定项目任务目标

5.1.2识别项目利益人

5.1.3老师讲解与点评

5.2如何领导项目规划及展示沟通技巧

5.2.1确定关键任务

5.2.2进行资源分配

5.2.3确定进度表

3.2.4老师讲解与点评

3.3如何领导项目实施团队及展示沟通技巧

3.3.1组建和建设团队

3.3.2团队沟通

3.3.3团队管理

5.3.4老师讲解与点评

5.4如何实施项目监控及展示沟通技巧

5.4.1项目绩效信息的获取、分析与预测

5.4.2项目控制机制及控制程序的设定

5.4.3项目偏差的矫正

5.4.4老师讲解与点评

5.5如何实施项目收尾及展示沟通技巧

5.5.1项目经验教训总结

5.5.2项目收益评估

5.5.3以庆祝的方式结束项目

5.5.4老师讲解与点评

6、非项目经理公众演讲与汇报中的影响力

6.1汇报演讲前的准备工作

6.1.1演示汇报的思路说明

6.1.2演讲汇报前的各项准备工作说明

6.1.3老师讲解与点评

6.2组织汇报演示的文字结构

6.2.1应用 POP（情况、可选方案和建议）模型

6.2.2老师讲解与点评

6.3实施现场演示的各项技巧

6.3.1现场演讲与汇报的各项技巧说明

6.3.2老师讲解与点评

7、培训总结

7.1集中答疑

7.2小组派代表总结发言

7.3你学到了什么？下一步该怎么做？

7.4培训老师或组织方领导为获奖小组颁发奖品

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。

五、学习资料

课堂讲义