团队是学习型组织的基本单位，是组织的“器官”。然而，
为什么世界杯夺冠热门“五星巴西”败在“法兰西战车”的脚下？
为什么团队中每个人智商都在120以上，团队作为一个整体智商却只有62？
高效能团队与一般团队的巨大差别原因何在？促动高效能团队的秘诀有哪些？
如何帮助团队内部建立信任、解决矛盾与冲突，达成共识与有效决策？
如何帮助团队学会系统地分析与解决问题，激发集体创造力？
如何帮助团队学会高效率地开会与对话？
如何成为一名合格的团队促动师，
促动团队从平凡走向卓越？
……
学习教练促动技能培训，帮助你深刻理解团队促动的角色与职责，
学习掌握团队促动的基本技能以及各种实际应用，探讨并破解实务难题，
帮助您和您所促动的团队：
提升整体效能，改善团队过程，促进人员发展！
参加人员：
1. 学习实验室负责人或辅导员；
2. 项目团队负责人；
3. 各单位组织发展专员或内部顾问；
4. 创建学习型组织的推进者。
课程内容：
1. 团队促动基本知识与能力
2. 团队促动师基本技能训练
3. 团队促动师应用技能训练
4. 团队促动师实务问题研讨
课程目标：
1. 理解团队促动的角色职责，促进团队促动师意识、态度、信念改变；
2. 理解团队促动的能力体系，帮助团队促动师自我学习、修炼与评价；
3. 掌握团队促动的基本技能，提升团队促动师个人的基本能力；
4. 掌握团队促动的应用技能，增强团队促动师实际的工作能力；
5. 破解团队促动的实际问题，帮助团队促动师实际效能的改善；
6. 促动师之间的交流与联系，建立职业发展的人脉与资源网络。
时间：2～3天
形式：引导、讲授、实地演练、互动交流
课程大纲：
时 间
内 容
方 式
**天
上午
团队促动师基本知识与能力
· 团队引导与促动师的定义与内涵
· 团队效能模型
· 认识团队促动师的角色、职责
· 团队促动师必备的核心技能
· 团队促动师的信念与价值观
团队促动师能力自测与胜任能力分析
引导、讲授
下午
团队促动师基本技能演练（一）聆听与反思
· 聆听的技巧与练习
· 反思的方法、技巧与工具演练
引导、讲授、演练
第二天
上午
团队促动师基本技能演练（二）主张与探询
· 主张与探询的技巧与原则
· 兼顾主张与探询的练习
团队促动师基本技能演练（三）提问与引导
· 提问的原则与技巧
· 开放式问题与封闭式问题的使用
· ORID引导方法与练习
引导、讲授、演练
下午
团队促动师基本技能演练（四）深度汇谈
· 理解对话场的构成
· 对话的生成与演进
· 深度汇谈演练
引导、讲授、演练
第三天
上午
团队促动师应用技能演练
· 会议管理
· 建立信任与协作关系
· 形成共识与决策
· 问题分析与解决
· 冲突管理
· 创造力激发
引导、讲授、演练
下午
团队促动师工具箱简介
团队促动师实务问题交流与研讨
集体反思：如何成为一名合格的团队促动师？
引导、讲授、演练、集体分享与交流
