课程背景：

企业的竞争，归根倒底是人才的竞争，学习人才盘点的工具，**人才数量、质量、结构的盘点，管理者可以了解人才现状与经营目标的差距，从而厘清组织对人才的素质要求；另一方面**人才盘点可以将企业战略与人才战略紧密结合起来，**对人才发展的管理，促进人才素质的持续提升，进而促进企业战略的实现。 本课程**对人才胜任力素质模型的解读，深入讲解人才盘点的流程与操作要点，帮助学员掌握人才盘点结果的应用，掌握人才素质管理与关键人才管理的方法，推动企业人才的整体发展，打造企业人才竞争优势。

课程目标：

1、帮助学员从企业战略的角度树立正确的人才发展与管理观念，认清人才胜任力素质与任职资格在企业战略实现中的重要作用

2、帮助学员掌握基于企业战略的胜任力素质与任职资格的构建流程与方法，建立企业人才的标准，**人才盘点发现人才现状与组织目标的差距

3、帮助学员掌握人才盘点的流程与方法，懂得根据企业战略正确构建人才战略，掌握关键岗位人才的识别方法

4、帮助学员掌握人才盘点结果的应用，掌握人才九宫格的使用方法，了解标杆企业人才管理的实践，懂得人才地图与学习行动地图的综合应用

5、全面提升学员人才管理的能力，帮助学员掌握关键岗位人才发展与管理的方法，促进人才素质提升，推动企业人才发展，打造企业人才的核心竞争力

课程时长：2天1夜

授课方式：讲授 案例研讨 视频案例讲解 现场实操 现场指导，讲授比例和实操时间比为3比7，我讲你听，我教你做，我带你做，你做我看的方式，快速掌握人才盘点技能。随课后赠送模板，表单。

赠送资料：

《人才地图》、《人才九宫格》、《人才调查表》、《360度人才评估》、《胜任力素质辞典》

课程大纲：

前言：胜任力素质模型与人才盘点

一、人力资源管理在企业战略中的价值提升

二、胜任力素质与人才盘点

【案例分析】HDL与HW的人才管理之道

【小组讨论】人力资源战略应从何处入手

**部分：如何实施人才盘点

一、人才盘点与企业人才策略

1、企业战略与人才管理策略

2、人才盘点在人才管理中的引擎作用

3、人才盘点的主要内容与注意事项

【案例分析】华为的人才策略、GE的人才盘点、某大型国企业的人才盘点方案

【小组讨论】外部顾问与内部专家意见为什么会冲突？该如何处理

二、人才盘点的流程

1、根据业务战略，制定人才规划

2、分析现状，界定与目标的差距

3、调研分析，盘点人才当前表现

4、综合评估，形成人才地图

5、制定并形成行动计划

【应用工具】战略地图、人才地图、人才九宫格、人才调查表、360度人才评估、人才测评、评价中心

【案例分析】GE的人才盘点、国美电器的人才十六格矩阵应用、某公司的人才四象限应用

【实战演练】某核心人才盘点报告的优缺点分析

三、人才盘点中的素质评估技术

1、如何有效进行胜任力素质测评

2、实际操作法在胜任力素质测评中的使用

3、人才测评技术在胜任力素质测评中的使用

4、评价中心技术在胜任力素质测评中的使用

5、面试访谈技术在胜任力素质测评中的使用

【应用工具】无领导小组、角色扮演、公文筐、STAR/AWOR追问技术

【案例分析】GE的机舱面试、某主管岗位内部竞聘的专业能力测试、访谈中的察言观色技巧

【小组讨论】如何测评人才的诚信、责任心、奉献精神、领导力？他能胜任HRVP吗

【实战演练】某岗位关键能力测试方案设计、结构化访谈提纲设计

第二部分：胜任力素质模型构建

一、胜任力素质模型解读

1、认识素质

2、素质与绩效的关系

3、常见的胜任力模型

【应用工具】冰山素质模型、洋葱素质模型、金字塔素质模型

【案例分析】人才素质模型简述

【小组讨论】人才为什么水土不服

二、胜任力素质模型的构建

1、胜任力素质模型的应用层级

2、胜任力素质模型构建的基础

3、经典素质模型构建的流程

4、金字塔素质模型的构建

5、胜任力素质的描述与分级

【应用工具】建立胜任力模型的经典方法

【案例分析】人力资源总监素质模型、销售人员胜任力素质模型、HW创业期的人才素质模型

【实战演练】三层面素质模型构建、某通用能力的描述