【课程背景】

时代在发展，企业也在不断发展壮大，而企业的培训也变得越来越无处不在，并日益成为人力资源发展 “选育用留”中非常关键的“育”的重要组成部分。

而作为企业技能迭代和传播的重要载体——内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍，已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。

但是，由于大多数内训师自身只是技术能手或中高层管理者，他们可能本职工作的经验非常丰富，能力很强，但对于如何把自身技能通俗易懂地阐述清楚，大多数的内训师可以都会遇到以下的问题：

平时侃侃而谈，上到讲台却无从下手；

无法将自己的知识技能转化为系统课程；

演讲能力非常强，但学员却无法真正吸收；

接受过TTT培训，却还是讲不好课。

诚然，内训师是一名学习效率的提升者，也因此，他还必须是一名经验知识的提炼者，教练技术的研究者，学习兴趣的激发者，让你的课程变得有料，有趣，有效。

本课程有别于传统的TTT培训，我们将采用团队共创共学的方式，让每个学员都能够参与学习，融入学习，**终目标是每位学员现场能产出课程并登台展示，让不懂的人能听懂，让不在意的人被吸引，让没目标的人想挑战，帮助企业有效搭建课程及讲师体系。

【课程时间】

2天/期，共2期

【课程模块】

**期：课程设计开发与课件制作

第二期：讲台驾驭--互动教练演绎与呈现

【课程大纲】

**期 --《课程设计开发与课件制作》2天

一、理念篇：讲师角色定位与成人学习理念

1、内训师的角色能力

1）内训师的特质

2）3种内训师类型的分析

工具练习：自我能力画像，分析自己的状态

梳理总结：你要做什么类型的内训师，需要提升什么能力

2、内训师的角色定位

1）内训师是学习效率的提升者

2）成为学习效率提升者的3条路径

梳理总结：做有料，有趣，有效的内训师

3、成人学习的基本原则

1）成人学习的5个原则

2）这些原则给课程呈现带来的挑战

梳理总结：如何设计出适合成人学习的课程

二、开发篇：课程结构设计与逻辑搭建

1、课程设计7步法

1）从课程分析到验收评估共7步

互动练习：7步法的细分内容

2）完成课程设计与验收

2、课程需求分析

1）梳理课程开发动机和方向

2）明确课程开发的需求

分析工具：逻辑对话框

学员练习：逻辑对话框的使用

3）收集4类关键人员的反馈

收集工具：信息反馈表

4）需求调研的5种方法

调研工具：问题清单

3、确定课程主题

1）选定你需要开发的课程主题

互动练习：你的选题合适吗？

2）内训师选题三大前提

3）内训师选题4个标准

4、设计课程标题

1）优秀课程标题的特质

2）课程标题的设计模式

PK练习：牛刀小试，确定你的课程信息

5、设计课程目标

1）分析课程的内容

2）课程目标的“问题空间“----小而清晰

3）目标达成的4个程度

4）课程目标设计的ABCD法则

案例练习：优秀课程目标解析

PK练习：牛刀小试，设计课程目标

6、课程框架搭建----金字塔原理

1）三段式结构

学员练习：小游戏

2）金字塔原理的概念和用途

3）课程结构设计的4个原则

A、以终为始

案例分析：结论先行

B、上下呼应

案例练习：广告

C、分类清楚

案例演练：相亲对象

D、排序逻辑

案例分析：情书

梳理总结：用金字塔原理优化你的课程结构

三、组织经验萃取与工具提炼封装

1、组织经验萃取的实战应用

1）收集素材

A、自我经验梳理

u 素材五高

B、工作行为观察

u 适用范围

u 准备资料

C、访谈业务专家

2）自我萃取

A、切框架

B、挖细节

C、识障碍

D、配工具

案例练习：销售异议处理

3）专家访谈

A、选择访谈形式

B、梳理访谈内容

C、实施专家访谈

u 专家访谈常用框架

学员练习：专家访谈

2、组织经验萃取的工具封装

1）三种常用封装方式

A、英文组合法

B、中文解读法

C、工具模型法

2）结合自身开发的内容实践

学员练习：知识工具封装

四、设计篇：讲师课件设计与美化

1、PPT文字处理技巧

1） PPT的字体艺术，字体选择要点

A、不同的字体呈现不用的气质

B、**基本的知识，衬线字体VS非衬线字体

2） PPT中大段的文字处理技巧

A、4步法搞定大段文字处理

B、对比法搞定大段文字处理

案例练习：大段文字处理

2、4大原则搞定PPT的版式设计

1） PPT版式设计的对比原则

6个对比小技巧，轻松搞定对比

2） PPT版式设计的对齐原则

3） PPT版式设计中的重复与亲密

4） PPT版式设计的4种经典版式

   上下，左右，居中，全幅

案例练习：版式设计练习

3、PPT快捷键用途

1） CTRL键的组合用途

2） SHIFT键的组合用途

3） ALT键的组合用途

第二期 --《讲台驾驭--互动教练演绎与呈现》2天

一、开场篇：拒绝平淡，让课程一开始就有趣

1、开场环节的3个维度

1）破冰暖场的2种方式

2）课程定向的5种技巧

3）讲师介绍的工具方法

互动体验：破冰暖场，课程定向

2、激发学员的学习动机

1）好奇心

2）挑战性

3）参与感

互动体验：几个常用的小游戏

3、内在动机与外在动机

互动测验：分辩两种动机

1）如何构建学员的外在动机

2）有效激发学员的内在动机

4、讲师的舞台表现与呈现力

1）登场与问好：好高名人感

2）站定与移动：速度、频率

3）语调与发音：顿挫、共鸣

4）眼神与互动：定焦、交换

5）姿态与手势：稳定、中上

6）穿着与形象：职业、整洁

二、互动篇：互动式教学设计与演绎呈现

1、课程教学两条线

1）内容线：结构化思维

l 如何让教学内容符合人的认知习惯

2）情绪线：系统性呈现

l 如何系统性关注学员的状态和感知

2、内容线--五星教学法

1）五星教学法的定义

A、聚焦问题：解决什么困境

B、激活认知：之前如何犯错

C、示证新知：如何有效改进

D、应用新知：学习用以实践

E、融会贯通：反思总结拔高

2）五星教学法的应用技巧

学员练习：五星教学法设计实操

2、情绪线--10大互动教学技巧

1）10大互动教学技巧介绍

2）10大互动教学技巧应用练习

学员练习：设计互动教学技巧

3、课程演绎呈现

1）好课程是设计出来的--编导演

2）编：五星教学法编译演讲框架

3）导：PPT设计引导演讲流程

4）演：互动技巧推动现场呈现

三、辅导篇：学员现场演绎与互动反馈

1、学习试讲演绎

1）麻雀虽小，五脏俱全：10分钟DEMO呈现

2）三大维度评估试讲成果

2、讲师互动反馈

1）课程结构反馈

2）课程内容反馈

3）授课技巧反馈

四、成果篇：课件包整合与课程验收

1、课件包的整合

1）PPT课件

2）讲师手册

3）学员手册

4）培训工具包

2、课程讲授及验收考核

1）前期准备

2）授课反馈

3）复盘优化

学习=学 习

真正的学习发生在行为改变之时，

真正的成长发生在习惯养成之后