课程大纲

序1：产品呈现常见的问题？

序2：以客户为中心的呈现是什么样子？

序3：成人学习的七大原则

呈现技巧1：EBA（情感银行账户）让客户及客户经理喜欢你

呈现技巧2：激发意愿，让客户和客户经理心甘情愿

呈现技巧3：找痛点，客户常见痛点需求模型

呈现技巧4：客户画像（客户画像六要素）

案例：基金定投客户画像  年金保险客户画像

呈现技巧5：如何建立客户的信任？

工具：客户信任地图模型

呈现技巧6：如何呈现产品优势？

工具：产品优势九宫格

呈现技巧7：如何产品的逻辑？

工具：重新定义产品的九种方法

呈现技巧8：如何生动讲解案例？

呈现技巧9：如何用不同教学形式满足学员不同的需求？

工具：常用的五种教学方法

呈现技巧10：如何对不同内容萃取不同知识

呈现技巧11：如何掌握一些互动的教学？

呈现技巧12：如何产品异议的回答？

工具：常见异议处理的10种方法

案例：客户觉得价格贵的14种应对方法

呈现技巧13：理性 感性

产品呈现技巧14：”曾九式赞美法“

产品呈现技巧15：如何检验产品呈现的效果？

产品呈现技巧16：如何设计呈现的亮点

第二部分：如何做好销售队伍的激励管理

调研：总行考核的指标是什么？

        客户经理愿意推广信用卡业务吗？

        什么影响了客户经理营销信用卡的积极性？

       如何调动客户经理完成信用卡指标？

激励理论介绍

马斯洛需求理论

银行和保险公司常见的激励方法

激励HAPPY模型介绍

**部分：Helpful

产品激励

               考核激励

              工具：零售产品透视表

第二部分：active-让他愿意主动去做

               产品激励

              物质和精神激励

             目标激励

           帮扶性激励

           物质激励

第三部分：simple-让他感觉做起来简单

一句话营销

第四部分：support-让他感觉遇困难有支持

      如何帮客户经理解决困难

第五部分：money-让他感觉能立刻见回报

       如何营造仪式感