【课程背景】

法国著名寓言大师拉封丹曾讲过一则关于“胃和四肢”的故事：四肢已经懒得再为胃工作了，它们决心要过绅士般悠闲的生活。大家都以四肢为榜样，什么也不干，并说：“没有我们的劳动，胃只能去喝西北风。我们受苦流汗，像牲畜般劳作，就为了它一个，我们的辛勤劳动换来的只是它饱吃饱喝，罢工吧，只有这样，才能使胃明白，是我们供养了它。”

大家如是说，也就这般去做，手不拿，臂不挥，两腿也歇着，大伙齐心让胃自己想办法去找吃的喝的，然而，大伙犯了个后悔不迭的错误：四肢这些可怜的东西很快就感到衰弱了，心脏没有新的血液供给，四肢难受，逐渐没有了力气。这个时候四肢终于明白了，它们认为悠闲的胃，对集体的贡献实际上不比任何人少。

这则关于“胃和四肢”的故事告诉我们两个重要管理学原理：

**、在一个企业里面，每一个人的分工是不同的，每一个人的职责也是有所差异的。一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性，对自己的角色要有一个清醒的认识，不能使自己的角色发生错位的现象。

第二、只有每一个职位上的人都各司其职，各尽其责，一个整体才能有机的运作起来，而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。

作为一名管理者，他上任后应该做的**件事情就是去弄清楚自己的身份与职责，对自己有一个明确而清晰的定位。

【课程时间】

2天，12小时

【课程模块】

**篇：管理者素质模型与认知升级

第二篇：管理者的成长与格局突破

【教学特色】

授课过程采用SPOT团队引导与共创学习 -- 保障学员的【学习 研讨 分享 访谈 训练】五维一体

亮点1：以小组为单位，针对问题做研讨，实操练习

亮点2：现场邀请学员分享，讲师访谈，实操教学

亮点3：摒弃传统课程重理论轻实战缺点，实战练习，即学即用

【课程大纲】

**篇：管理者素质模型与认知升级

一、管理者的素质模型

1、案例研讨：团队的结局都由哪些因素决定

² 学员反思：为什么会出现这样的结局？

² 学员反思：什么样的团队才是真正有价值的团队？

1） 三种团队的类型与特点

2） 三种团队的成长方向

3） 一个划时代的团队模型

2、管理者现有状态的描述

² 学员反思：为什么会出现这样的状态？

1） 忙、累、杂、乱、急、烦

2） 团队管理者的常态为何如此雷同？

² 学员反思：产生这些状态的根本原因都有哪些？

3、视频案例分析：《看视频学管理》

² 学员研讨：视频的人物分别处于什么样的岗位？

² 学员研讨：他们在各自的岗位上做出了哪些正确的行为？

4、优秀管理者的素质模型

1）高层管理者的素质要求和管理行为

2）中层管理者的素质要求和管理行为

3）基层管理者的素质要求和管理行为

5、管理者的两种权力使用

1）威权的使用：管理是冷血的

² 学员反思：铁的制度与坚定的实施，奖惩的综合使用

2）威信的运用：管理者是可以有温度的

² 学员反思：信任与关怀，游离于工作之外的影响力因子

二、管理者认知误区

1、管理者常见的4种认知错位

1）向上错位

2）民意代表

3）土皇帝

4）自然人

2、4种错位的具体表现

学员研讨：案例分析

学员实操：实战情景分析

1）4种错位的典型表现

2）如何避免这4种错位

3、学员反思与总结：

1）你踩过上面哪些坑，有过哪些错位？

2）你觉得**迫切需要改变的是哪一个？

三、管理者的认知升级

1、管理者的3个成长阶段

1）做经理

2）坐经理

3）作经理

学员分析：什么是“做”，“坐”，“作”。

2、管理者的8大角色定位

1）8个角色定位是什么？

2）8个角色定位的思维模式和行为模式是什么？

学员练习：日常管理工作的角色定位

第二篇：管理者的成长与格局突破

一、管理者的成长路径

1、视频案例分析：《看视频学管理》

² 学员研讨：视频的人物分别处于什么样的岗位？

² 学员研讨：他们是合格的管理者吗？

² 学员研讨：他们存在哪些管理问题，**大的问题是什么？

1）如何才能行之有效的改变管理困境？

2）如何才能切实有效的激发团队势能？

2、管理学对于管理的定义

1）定义一：管理是**别人来完成任务的过程。

2）定义二：管理是**有效的利用资源，高效率的达成目标的过程。

² 学员研讨：这两种定义各有什么侧重点？

² 学员研讨：从这两种定义，你想到了什么？

3、团队协作式体验模块：管理金字塔

1）团队协作式体验：完成工作目标

2）团队反思与分享：

² 学员分享：成功完成了任务，你**大的收获是什么？

² 学员分享：未能成功完成任务，你**大的反思是什么？

3）基层员工，中层干部，高层领导应如何有效协作。

二、管理者的格局突破

1、管理者的格局提升

1）从骨干员工到管理者，从基层管理者到中高层

² 学员研讨：管理者的能力自评

2）4种管理者的能力状态，对应4种提升路径

² 学员研讨：诸葛亮是一个合格的管理者吗？

3）管理者视野与格局

2、管理者的格局突破

1）管理者的3个成长阶段

² 学员演练：基于目标达成的团队管理训练

² 学员反思：你处在什么位置，你应该的管理行为是什么？

2）管理者9段成长路径

² 学员反思：从九段秘书的案例，你想到了什么？

² 案例总结：你处在哪个阶段，你的成长路径是什么？

3）基础三段：合格

4）中级三段：优秀

5）高级三段：卓越

² 学员练习：突破现有格局，确定突破焦点

3、学员反思与总结：

1）你的管理行为存在问题吗？你的管理路径应该如何升级？

2）你在管理工作上的改善点主要有哪些？你打算马上调整的是什么？

学习=学 习

真正的学习发生在行为改变之时！

真正的成长发生在习惯养成之后！