项目背景
随着市场的竞争,企业的发展,以绩效为目的的人才梯队培养逐渐成为各企业所重视,外部聘请的老师无法从根本上满足企业绩效发展,因此内训师体系建设成为企业未来人才梯队培养的核心。
电力系统对于内部培训师的培养一直走在市场的前端,无论是内训师认证、授课技巧、课件制作、微课制作,近两年来均取得了显著成效。
在国家电网公司的带动下,自2015年全网内训师竞赛以来,各省市公司也大力着手内训师队伍的培养,并举办相应的竞赛。2017年中电联首届内训师大赛的启动,更加明确了内训师队伍建设在电力系统人才培养中的重要性,在这样的背景下,国家电网各省市公司的内训师培养的重要性和紧迫性也凸显出来。各地内训师不仅肩负授课任务,同时也承担着在各类竞赛中,争取好的名次,为司争光的责任。
依据近两年来,对中电联内训师竞赛、国网内训师竞赛及各省市公司内训师竞赛的辅导经验出发,本着系统性,针对性,落地性,实用性,竞争性的原则,围绕课题的确立、课件的制作、技巧的提升等方面,我们专门设计此内训师培养项目。
项目收益
建团队:打造优秀的讲师团队
善课件:开发标准的课件资源
树标准:建立完善的开发标准
育习惯:养成职业的授课习惯
项目对象:电力系统各级内训师
项目形式:现场讲授 演练 辅导 点评
项目特色:
系统性:为参训企业提供系统性内训师培训
针对性:依据参训学员的风格和选题状况,提供针对性的建议和辅导
实用性:采用实战演练和辅导方式,一切围绕参赛选手的成果产出
落地性:设计表、PPT、快速课程开发、理论考核等成果产出
竞赛性:适应未来内训师竞赛规则,储备未来竞赛选手
课程大纲
阶段一 授课技巧(3天)
目标:初步掌握培训师课堂呈现技巧
形式:学员呈现为主,老师讲授为辅
一 立场亮像:澄心静虑,修行凝神
解析压力来源,掌握情绪控制的方法
培训师良好的形象,上台下场的台风
课堂四大禁忌,谨言慎行
二 形神兼备:本色做人,角色做事
培训师职态意识
讲台风范塑造
身型:聚精会神,昂扬向上
手势:大开大合,以姿助势
步法:规行矩步,移动有向
眼神:出神入化,点面结合
三 专业表达:声情并茂,生动演绎
培训师情绪语言表达,语音语气语调的训练
培训师有影响力的话语系统建立
培训师精彩演绎的技巧
培训师讲故事的技巧
四 收放自如:眼勾手抓,话打声拉
培训师场控技巧
主场:场意识与场感觉
心态:问题学员,学员问题
自控:自圆其说,重复重启
场控:眼勾手抓,话打声拉
他控:首善乐从,统一阵线
异常管理,化解敌意
做好首善:预先框定
启动注意:异声拢场
敌意化解:虚心请教
掌控三宝:停顿、重复、沉默
五 实战考核:
序号
评价项目
评价内容及要素
满分值
得分
1
台风呈现
1.着装整齐庄重,不怪异,不轻挑
5
2.发型自然,妆容得体
5
3.身形稳重、挺拔、自然
5
5.手势标准得体,大开大合,动静得宜
5
5.眼神运用恰当,正视、直视、平视,关注到听众
5
6.表情自然,不紧张、不僵硬、不笑场
5
7.步伐稳健,移动有向,与听众保持合理距离
5
2
语言表述
8.发音标准、口齿清晰
5
9.断连得当,没有缀语、同语、重复语
5
10.语音、语气、语调得当,情绪运用准确
5
11.语言精练,概念表述
5
3
逻辑进程
12.条理清晰、段落层次要点分明,
5
13详略得当、重点突出
5
15.开场、收场、过渡、内容要素全面
5
4
生动演绎
15.互动技巧运用得当,关注听众感受,形成有效互动
5
16.语言生动有趣,采用多样化的演绎方式
5
17.随时启动注意,能够营造气氛
5
18.变术语为话语,做到易懂易记
5
5
现场掌控
19.现场管理得当,有效维持现场秩序
5
20.针对现场异常状况能够有效化解
5
评价总分
100
阶段二 课程开发(3天)
目标:课程开发设计流程,定标选题,逻辑梳理
形式:老师讲授与辅导,学员完成成果产出
一、顺架构:课段层点 干枝条叶
培训课题的确定
课程目标的标准写法
竞赛设计表(1)的规范写法
金字塔逻辑结构的建立
干:课题领域
枝:主题段落
条:话题层次
叶:问题要点
二、巧配置:明暗结合 主辅相融
培训中内容与形式的关系
资源素材的收集和萃取
竞赛设计表(2)的规范写法
时间线
内容线
活动线
方法线
进程线
三、层推进:粗枝大叶 妙趣横生
开场与导入的设计方法
铺垫的作用与设计
转场过渡的设计
收尾的设计方法
四、善呈现:演示设计 内容呈现
PPT制作的元素基本要求
PPT设计的四大原则设计实操原则
PPT的结构要素
主标题和副标题
目录设计形式
课程说明的设计
导航的设计与制作
五、细解析:规则明晰 要点关注
课程设计表1规范填写的注意要点
课程设计表2规范填写的注意事项
PPT制作常见失分点
开场必须涉及到的要素
板书与教具的使用规范
六、勤练习:快速开发 快速答题
根据过往国网竞赛规则,会有快速开发课程与理论答题的竞赛内容,需要学员在课程间隙,做大量的练习工作。
备注:此阶段后,需要中选学员完成完整的课件
阶段三 辅导阶段(3天)
目标:点对点辅导,完善学员现场演绎
形式:学员实战,老师点评辅导示范
时间
主题
内容
设备
**天
课件完善
设计表,讲稿,PPT
电脑、白纸
第二天
学员实讲1
学员每人2次实讲,老师辅导
摄像机
第三天
学员实讲2
学员每人2次实讲,老师辅导
摄像机
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