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u 课程目标:
è 解析经销商公司化运营的瓶颈
è 掌握公司化运营的经营数据分析
è 剖析经销商公司化运营的主要脉络和工具
è 掌握经销商团队建设和管理技能
u 培训对象:经销商等
u 培训方式:讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。
u 课程导师:崔学良
崔学良老师,企业战略管理博士,泛家居行业著名专家、中国企业实战培训发起人,中国企业实战教育联盟主席,上海市十大杰出青年经济专家、上海市青年创业导师专家成员、中国十大教导型企业家、家居建材行业创新营销大奖获得者、《销售与市场杂志》专家顾问团成员、北京林业大学MBA社会导师、东北林业大学客座教授、上海交通大学赋能高层教育中心特聘教授。出版十余部行业专业著作,从事泛家居行业研究、培训实践和培训管理十五年,有着丰富的实战经验。
u 培训大纲:
**部分:新经济背景下经销商的机遇与挑战
n 新的形势下经销商发展所遇到的问题:内循环经济、同行业的挑战、自身发展的挑战、数字经济的挑战
n 行业结构调整带来的新机遇:深度分销、渠道细分、服务制胜
n 新时期经销商工作重心的开始逐渐转变:向管理要效益,向市场求发展
n 新时期经销商的主要增长点:数字驱动、赢销智胜、团队志胜、市场执胜
n 厂家与经销商共赢成为新的发展动力:借船出海、同舟共济
第二部分:正确理解公司化运营
n 中国式经销商模式的优势与劣势分析:家族化、多元化、专业化
n 了解和掌握公司管理的四大核心职能:计划、组织、领导、控制
n 经销商如何构建可持续发展的公司化治理模式
n 经销商生命周期管理与发展阶段诊断和分析
1. 经销商生命周期管理
2. 基于经销商生命周期的组织结构设计(管理幅度、管理深度)
3. 经销商盈利模式解析:管理中心、成本中心、利润中心
n 传统经销商组织经营模式的分析:以人为核心、以事为中心
课堂练习:经销商盈利模式分析与关键业务梳理
n 公司化运营的规律和模式分析:流程化、制度化、系统化
课堂练习:经销商核心管理流程与部门职能设计
n 由个体户向公司组织化的思路变革:思维变革、意识变革
课堂练习:岗位职责配置与规章制度的设计
n 经销商公司化运营管理的薪酬设计与绩效考核
1. 主要薪酬结构模式:固定薪酬、浮动薪酬、奖金和福利
2. 绩效考核的主要方式:目标考核、KPI、平衡计分法
3. 激励的方法和技巧:短期激励、中期激励、长期激励
4. 四种有效的激励工具:精神激励、物质激励、文化激励、职业激励
第三部分 经销商高绩效销售团队的建设
n 高绩效销售团队的特征
1. 具有共同目标和价值观:清晰、可实现、共同目标
2. 相互依赖和认同:构建具有正能量的内部文化
3. 强烈归属感和责任心:员工目标管理与企业目标的实现相结合
4. 勇于承担责任和义务:四力模型保证目标达成
n 经销商销售团队四个发展阶段
1. 组建契约期的行为特征和团队构建模式
2. 冲突磨合期的行为特征和团队构建模式
3. 融合规范期的行为特征和团队构建模式
4. 高效成熟期的行为特征和团队构建模式
n 经销商的团队管理策略与技巧
1、 如何选好人
§ 优秀导购的素质能力模型
§ 新时期背景下的招聘策略
§ 面试邀约技巧与面试沟通
§ 面试技术:四个面试的技巧
§ 面试流程:面试三部曲
2、 如何培养人
§ 00后员工的培养策略
§ 教练式育人技巧
§ 帮助导购设计职业规划
§ 如何培养导购的销售技能
§ 如何帮助导购解决工作中的困难
3、 如何留住人
§ 如何建立情感俱乐部
§ 如何建立价值理念会所
§ 如何建立激励支持中心
§ 留人的八大策略
【课堂练习】:如何进行一场有效的面试
n 要做一名优秀的“销售教练”
1、 建立良好的学习氛围
2、 学会总结成功的方法
3、 做好导购的培训教练
4、 店长教练技术五部曲
【课堂练习】培训技能训练沙盘
n 带好团队的六种管理策略
1、 权威式:让部下心甘情愿的为组织服务
2、 高压式:让团队能够雷厉风行的执行
3、 民主式:让团队发挥**大的群策群力
4、 组织式:让组织中的每一个人找到开心快乐
5、 前导式:发挥人才的能力尽其所能
6、 教练式:让团队成员感受成长的乐趣
【课堂互动】:领导风格测试
第四部分 经销商如何实现持续经营的方法
n 经销商公司化运营的日常管理方法
1. 经销商的终端管理方法:开源节流管理、专业化管理(每天、周、月要做的事情)、保姆式管理(每天、周、月要监督的事情)
2. 如何建立有效的管理机制:销售人员管理、分销网络管理
3. 如何分解销售任务指标:目标建立、分解、考核、跟踪
4. 经销商日常管理的常用工具:PDCA模型、SWOT分析、PEST分析
n 终端管理:专业化、标准化、流程化
1. 终端管理的主要表单的设计
2. 标准流程的建立
3. 终端流程的设计
n 经销商如何建立数据中心
1. 经销商如何做好市场调研
2. 如何建立经营数据库
3. 销售数据的采集与分析
4. 市场数据的采集与分析
5. 客户信息的采集与全生命周期管理
6. 门店数据看板与数据分析
课堂练习:以设计营销为核心的门店标准销售流程设计
n 经销商区域市场的深度耕耘策略:专、钻、赚
1. 分销商的选择
2. 分销商的辅导和提升
3. 分销商的考核和激励
n 课堂练习:穿越之经销商三年目标的制定及实施策略
u 培训时间:12小时
u 以下无正文
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