【课程背景】 随着社会各行业市场竞争不断加剧，一个企业或组织仅仅靠某个人（领导或明星员工）的超强能力，就能支撑企业运营的时代早已过去，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。” 现代社会非团队无以胜。全球成功企业的事实已经证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续的发展，才能让企业真正的具备效率。可以说，高效团队是企业成功的引擎，是企业成功的保障。【培训时间】 0.5天【授课方式】 主题讲授，案例讨论，活动体验等启发式、引导式相结合的教学方式。【培训目标】 1、了解高绩效团队的特征； 2、建立团队内部沟通协作与信赖关系； 3、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； 4、打造一支“激情、责任、爱心、付出”的团队。
【课程大纲】
**讲、团队概念的正确认知
一、团队的概念和特征
1、团队（TEAM）的定义
2、团队的工作内容
3、团队与群体的差别
二、团队构成的5p要素
1、目标
2、成员
3、计划
4、定位
5、权力
三、团队的形成和发展
1、成立期
2、动荡期
3、稳定期
4、高产期
5、衰痛期
第二讲、高效团队建设
一、团队建设的障碍
1、常见的团队建设的障碍
2、团队建设中的危险信号
二、团队建设的方法
1、人际关系法
2、角色定义法
3、价值观法
4、任务导向法
5、规范管理法
第三讲、非团队无以胜
一、个人英雄难敌完美团队
1、单干的年代早已过去
2、以一当十VS以十当一
3、团队自古有之
4、现代社会非团队无以胜
5、团队精神的核心是协作
二、新时期魅力团队塑造
1、从马拉松案例看新时期团队
2、魅力团队组建的三大法则
3、魅力团队打造的六大要素
4、团队凝聚力现场挑战
第四讲、团队凝聚的关键要素
一、团队人才
1、如何知道选对人了？
2、如何决定团队应该用怎样的人才？
3、如何建立选择人才的标准？
4、理想团队的四种人才
二、团队精神
1、团队的士气
2、团队的凝聚力
3、团队的认同感
4、团队的归属感
5、团队的信任感
三、团队激励
1、激励的时机
2、激励的方式
3、团队激励实用方法
《自我管控—成就美好职业生涯》
【培训时间】 0.5天
【培训对象】 企业基层员工及校招新进职员
【培训方式】 讲师讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、现场模拟等
【培训目标】
1、职场新人自我管理意识树立
2、迅速建立职场必备的基本管理工具
3、改变职场新人过去所养成的行动习惯
4、强化职场新人的时间管理、自我工作管理、目标与计划管理能力
**讲、自我时间管理l
互动：职业生命时间测试；l
一、时间管理的概念和误区
1、时间管理的概念
1.1 什么是时间？
1.2时间的四项独特性
2、时间管理的误区
2.1误区之一：工作缺乏计划
2.2误区之二：组织工作不当
2.3误区三：时间控制不够
2.4误区四：整理整顿不足
2.5误区五：进取意识不强
二、时间管理的六项基本原则
1、明确目标
2、有计划、有组织地进行工作
3、分清工作的轻重缓急
4、合理地分配时间
5、与别人的时间取得协作
6、制定规则、遵守纪律
第二讲、自我工作管理
一、清晰准确的向上级汇报情况
1、为什么要常做工作汇报？
2、表达力在工作汇报中的运用
3、要言节语——简洁语言表述丰富信息
4、逻辑推理——客观分析而非主观臆断
5、条理清晰——内容整齐避免信息混乱
二、工作汇报方法及技巧
1、倾听：上级要的是什么？
2、换位：以上级之心看问题
3、提问：发掘重要的信息
4、问题及时汇报并寻求解决方案
5、演练：金字塔写作演练
第三讲、工作目标管理
一、有效的目标管理
1、目标管理的SMART原则：
1.1具体的（specific）
1.2可衡量的（measurable）
1.3可达到的（attainable）
1.4相关的（relevant）
1.5基于时间的（time-based）
二、目标设定步骤
1、正确理解公司整体的目标
2、制订符合SMART原则的目标l
3、检验目标是否与上司的目标一致
4、列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
5、列出实现目标所需要的心态、知识、技能和授权
6、列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
7、确定目标完成的日期并对目标予以书面化
第四讲、有效计划落实
1、计划制定
²1.1计划的涵义
²1.2计划制定的程序与要领
²1.3目标管理工具５Ｗ２Ｈ法则
l1.4练习：用目标管理工具５Ｗ２Ｈ法则制定计划
2、实施执行
²2.1依照PDCA循环法则推进执行工作计划
²2.2确认计划
²2.3明确职责
²2.4实施执行，管理重点是检查和监督
²2.5及时提供资源支持和评估反馈
