【课程背景】

随着社会环境、人才结构、和企业环境的不断变化，在企业发展过程中，团队管理效能低下对现代企业生存和发展造成**大的影响。提升企业团队管理效能对提高企业工作效率、管理效益以及企业长远发展，应对更加严峻的市场竞争，至关重要。本课程从企业团队管理实践出发，着眼于解决企业团队管理中的实际问题。具有很强的实践性和实用性。能够切实的为企业发展提供更多实效的帮助。

【课程收益】

1、使参训者能够从根本上了解团队管理的本质；

2、把握团队管理中的三个核心；

3、从企业团队管理中决定效能的文化、人才、组织、管理等关键环节入手进行系统的梳理，从根本上提升团队管理效能。

【课程大纲】

一、也谈团队管理效能提升

1、管理者管什么？

2、高效能管理的三个保障

1）任务为核心

2）组织为保障

3）观念与价值

二、团队文化管理—人文断层时代全面到来

1、人文断层-企业发展必须逾越的鸿沟

2、人文的变迁

3、正视现代社会新人文

4、人文时代经营管理者的思维打造

5、人文断层时代经营管理者两大手段找回人文

1）呼唤人文的回归

2）为人文回归安个家

三、团队人才管理—人才断层时代全面到来

1、人才断层-企业必须夯实的基础

2、企业出现人才断层的原因分析

3、人才断层时代的应对之道

4、也谈用人之道

1）管理者的识人之道

2）管理者的育人之道

3）管理者的安人知道

4）管理者的用人之道

四、管理断层

1、企业人才使用之“伤”

2、管理者必备的两项能力

1）业务能力

2）管理能力

3、管理者必备几种管理技能

4、团队管理的真义

1）曾经优秀的企业为什么会失败？

2）为什么是团队而不是个人

3）团队初建

4）团队角色

5、探索航向——管理者的愿景、目标与时间管理

1）从愿景到目标

l 经理必须做的一件事——描绘愿景

l 从来都不陌生的名词——“目标”

l 是目标的管理还是对目标的管理

2）目标设定与细化分解

l 以终为始——精准你的目标

l 制定目标的原则

l 目标制定程序

l 目标说明—双向沟通—目标承诺—目标商讨—行动计划—目标发布

l 如何制定行动计划？

l 要事**、第二象限和80/20法则、猴子定律

6、整合体系——团队高效能执行

1）团队执行力不强的原因

2）高效能执行的秘诀

3）如何面对“任务黑洞”

4）如何布置与接受任务？

5）如何消除执行阻力？

6）确保执行成果

7）监督的心态和必要的控制

8）团队监控的主要手段

9）表单控制、节点控制、处理例外、目标修正

7、沟通无处不在——经理的沟通艺术

1）沟通的本质和沟通模型

2）沟通不良的弊病

3）高效能沟通四大技巧：聆听、发问、厘清、回应

4）五维沟通：如何同上级、同级、下级、对外、对内沟通

5）同理心沟通

8、释放潜能——团队的授权、激励

1）如何高效授权

2）常用的不花钱激励六诀

3）教练辅导与部属培育

4）教练七步法

5）如何打造高效能团队

6）打造高效能团队关键点

7）高效能职业化团队特征

9、高效能团队打造的十个原则

注：课程内容可根据客户需求进行调整