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马力(人力)

核心价值观与企业文化管理实践

马力(人力) / 组织建设与人才管理实战讲师

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课程大纲

【课程背景】

华为用了三十多年的时间,成为世界五百强企业,其企业文化在其发展过程中作为核心竞争力起了很重要的作用。本研讨除了诠释华为公司企业文化外,重点聚焦企业如何将核心价值观渗透到经营管理并形成企业文化。课程引用大量华为的案例及经验做讲解,同时展开讨论,使学员易于理解,并找到企业文化渗透管理实践的方法。

【课程收益】

1. 华为“榜样”的力量变得非常清晰,企业可以清晰地比照华为,结合自己企业的特点,找到文化管理方面存在的问题与方法,使本企业的文化实实在在地渗透到企业的管理实践中,成为企业的核心竞争力。

2. 学员将理解企业文化在企业发展过程中如何形成、落地、践行,传承;理解企业文化如何成为核心竞争力。

3. 课程价值点:核心价值观是企业发展的源动力;核心价值观逐层落地的重点实践。

4. 应掌握的基本知识与技能:企业愿景、使命、核心价值观的关系;核心价值观产生、落地而形成企业文化的方法;企业文化践行、传承的方法。

【学员对象】

各级管理者、与企业经营管理强相关的政府部门。

【授课方式】

讲授 案例分享 研讨。

授课贯穿双向交流、引导与启发,由学员自己得出关键结论与判断。

【授课天数】1-2天(每天6小时)。

【课程大纲】

导引研讨:

结合您的企业,谈谈您对企业文化的理解。

一、 核心价值观

1. 企业文化、价值体系、核心价值观

2. 愿景、使命、企业文化、核心价值观的关系

3. 案例:华为的发展历程

4. 讨论:从华为发展的三个阶段,有什么启发?

5. 核心价值观的形成过程

6. 案例:华为的核心价值观

1) 以客户为中心

A. 谁是你的客户

B. 价值**大化

C. 情景研讨:是否应该继续为客户解决问题?

D. 讨论:您是否认同“以客户为中心”?对您的工作有何借鉴意义?

2) 以奋斗者为本

A. 劳动者与奋斗着

B. 为什么必须长期“艰苦”奋斗

C. 情景研讨:面临组织安排,是否服从?

D. 讨论:您是否认同“以奋斗者为本”?对您及您的企业有何借鉴意义?

3) 长期艰苦奋斗

4) 坚持自我批判

A. 自我批判的目的及重要意义

B. 自我批判的形式

C. 企业能走多远取决于企业能自我批判多久

二、 企业文化

1. 核心价值观不等同于企业文化

2. 企业文化的形成

3. 多元文化的差异与融合

4. 一致性的企业文化传播

5. 讨论:企业文化是否还有别的形成方法?您企业的文化建设有哪些挑战?

三、 企业文化管理实践

1. 讨论:如何理解“用企业文化管理企业“?

2. 企业文化管理企业的内涵

3. 企业文化是企业的核心竞争力

4. 用企业文化管理企业

1) 案例:新员工:了解、适应、融入公司的企业文化;

        中基层干部:认同核心价值观是基本标准

        高层干部:发酵管理哲学

2) 核心价值观的普遍认同

3) 企业文化的践行紧扣战略实现的要求

4) 规范的绩效管理中充分体现核心价值观的要求

5) 激励中饱含核心价值观的价值取向

6. 讨论:描述您的企业用文化管理企业的现状?**以上研讨得到哪些启发?对您的企业有哪些建议?

四、 企业文化管理企业的基本原则

1. 恪守核心价值观

2. 开放、妥协,灰度

3. 自我批判

五、 总结

资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。

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