【课程特色】

独特的专业优势：法律功底深厚、实践经验丰富，法律培训针对性、实操性强。

独特的讲课技能和风格：**大特点是不讲理论讲案例，不讲术语讲白话，不重灌输重实操，案例故事化、故事情节化、情节实战化，关注细节、“绝招”致胜；对课件及案例进行精心设计，逻辑严密，构思巧妙，把法律知识融入到生活社会现象；讲课风格生动风趣，寓教于乐；讲解法律深入浅出、通俗易懂，让学员听得懂、愿意听；综合运用文字、图片、影音、互动等方式，充分调动学员的积极参与互动、现场理解感悟，课堂气氛轻松活泼，取得了较好的效果。

   【课程大纲】

**部分 快递企业法律风险防范概述

一、什么是合规？要合哪些规？

二、什么是合规风险？

三、什么是法律风险？有哪些特点？

四、快递企业法律风险的成因分析

案例分析：

第二部分 快递企业法律风险防范适用的法律法规

一、《民法典》

二、《邮政法》

三、《消费者权益保护法》

四、《个人信息保护法》、《数据安全法》

五、《反恐怖主义法》、《反禁毒法》

七、《刑法》

八、《快递暂行条例》等规范性文件

九、上述法律法规的适用规则

第三部分 快递企业法律风险防范及案例分析

一、监管法律风险

案例分析：快递监管严，莫碰“高压线”

二、运营法律风险

（一）合同法律风险——客户合同与供方合同——《民法典》合同编

1、合同的签订、成立和效力

2、合同的权利义务

3、合同的履行

4、合同权利的救济

（二）运营过程中的侵权责任法律风险

1、收寄件审查法律风险防范——《快递暂行条例》、《反恐法》、《反毒法》

2、寄递物品安全及损害赔偿法律风险——快递损坏或丢失？怎么赔？3、个人信息保护法律风险——《民法典》、《个人信息保护法》

4、人身安全损害法律风险——《民法典》侵权责任编

（三）服务质量纠纷法律风险——《消费者权益保护法》

三、快递企业违法行为及对应的法律责任

四、快递企业及其工作人员的刑事法律风险

1、快递行业人员刑事犯罪情况概述

2、快递行业犯罪类型及主要罪名解析

案例分析：

第四部分 快递企业防范法律风险的对策措施——加强企业内控管理

一、加强员工的安全思想教育培训，提升员工的安全质量思想意识，知识水平、技能及素养。

二、加强生产设备安全管理——运营车辆、消防设施设备、照明设备、监控警报设备等。

三、加强物料安全管理——外包装纸箱、纸质文件袋、塑料包装袋、缠绕膜、运单、托盘等物料。

四、加强客户个人信息安全管理——《个人信息保护法》、《快递暂行条例》

五、坚持“三不原则”，加强流程管理

1、快递末端网点制度

2、快递统一管理制度

3、收寄环节提示与告知

4、快件投递与验收

5、保价快件赔偿规则

6、消费者权益保护

注：以上内容为正课内容，在案例剖析中举一反三、融汇贯通，加入与之关联的法律知识和实践操作内容，内容可作适当调整。