当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 问题分析与解决沙盘—米诺斯
【沙盘背景】
在遥远的中世纪,一群热血青年乘船来到了米诺斯这个神秘的地区,凭着一张破损的地图和残缺的信息,寻找宝藏。但是不幸的是这个神秘的新大陆,已经发生了地貌的变化,而且他们的船,必须在规定时间内返回,否则他们将永远留在这个地方……
今天,你们这些伟大的探险者,同样带着残缺的信息和破损的地图,去寻找宝藏,能否找到并带回宝藏,除了以下的信息非常重要外,你们必须像一个真正的团队那样去运作——合理的计划、分工,有效的沟通、配合,坚决的执行和不抛弃、不放弃的团队精神……
神秘的宝藏,神秘的米诺斯
精彩的推理,演绎团队的力量
【沙盘介绍】团队米诺斯
各探险队**获得的工具(一张简单的地图、五张信息卡等)**信息整合,合理决策找到宝藏,然后收集财宝并返回起点。
你们要和来自于其他大洲的探险队竞争宝藏,如果你们要想获得更多的财富,就要像一个有效的团队那样运作,获胜的机会就会增大。
某些工具藏在所附地图上显示的一个地区的某个地方。你的任务是**不断完成任务来找到这些工具,然后打开宝藏并将其尽快带回起点。但是,为了打开财宝箱,你还要有藏在这个地区的五把钥匙中的一把,只有其中一把可以打开箱子。你只要在地图上确定钥匙、财宝和其他物品的位置,即可取得这些东西。
导入阶段:
来自不同地区,背景和性格不同的队员,重塑一支有共同目标的团队。在这个阶段,我们需要发现团队优势,激发团队荣誉感与归属感。
团队决策与执行阶段:
制订寻宝计划并实际执行。面临挫折,积极主动,相互团结,不抛弃不放弃,充分发挥每个团队成员的优势,**终共同达成目标。
回顾总结分享阶段:
团队回顾历程,找到自己真正的宝藏。
【课程时间】
1天/6小时
团队决策与执行阶段
1、决策阶段:
团队成员利用有限的信息资源,对其进行分拣分类,**目标分解和资源分配形成有效的分工配合,利用信息之间的逻辑关联做出正确的决策,制定**的行动计划。
决策阶段分享、总结:期间会涉及决策理论;集体决策与与个人决策;团队决策心理;影响决策的心理因素;领导在决策中的作用;时间管理等。
2、执行计划阶段:
各国探险队根据上午指定的决策方案分头行动,沿途经历数道关卡,充分发挥本队人员的特长与智慧不断克服困难,不抛弃不放弃,坚持不懈达成目标。
执行阶段分享、总结:期间会涉及领导力;团队角色定位;有效分工协作;
【课程特点】
不同于一般的定向寻宝和团队培训课程,整个过程中娱乐与培训紧密结合。**逼真的场景活动,演绎团队决策、分工协作、逻辑推理、计划执行等引领团队成功的重要因素,体验团队工作的精髓。
【课程目标】
随着现代企业经营与发展,出现越来越多的管理团队,决策日趋团队化。另外,随着劳动者素质的提高,知识型员工的出现,员工参与部门决策,基层管理者参与中高层决策的情况也越来越普遍。对管理决策、决策过程、决策心理的认识,往往影响决策者及决策质量。
1、对于决策的参与者,**体验、分享、点评与讲解,了解决策理论,认识决策过程、心理影响以及决策中的危机,能够更好的“解读”决策,积极参与并为决策结果贡献有效的信息和施加积极影响,提高决策质量。
2、PDCA循环中计划要素的分析;**活动体验感受执行力和决策之间的相互影响关系;
3、团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的人,而是能够在组合起来以后平衡的一群人。认识自身及团队伙伴的角色定位,以及自身角色在团队中的价值。
4、体验卓越的团队管理要素:
团队管理 团队建设 问题分析与解决
团队协作 自我激励 时间管理 沟通技巧
领导艺术 自信心与毅志力 团队决策
【主要针对培训对象】
基层员工、核心员工、储备干部·
【课程大纲】
**讲:米诺斯沙盘实施及体验
1、 米诺斯沙盘讲解
2、 米诺斯沙盘模拟
3、 沙盘中的问题分析与解决
第二讲:高绩效团队管理与问题分析
一、高绩效团队计划执行与任务分配
1、 考验你计划的执行力
2、 展现你在团队的个人魅力
3、 如何进行有效的调整
二、高绩效团队目标设定与评估
1、 目标的制定
2、 目标的执行
3、 目标的跟踪与反馈
4、 目标的评估
三、高绩效团队问题分析与解决
1、 设定目标,拟定计划
2、 拟定解决问题的对策
3、 评估成果可行性并标准化
4、 后续改善计划
四、问题处理的难题
1. 问题处理的三大难题
1)责任不明
2)状况不明
3)缺乏技术
2. 失败的问题解决归因
1)未明确定义问题,就妄下解决方案
2)未分析现状,就凭经验下解决方案
3)缺乏总体思考
3. **的应对模式
1)跨功能协作
2)由经验思考转化为科学分析
3)提早预防,管理有效
情境演练:问题分析过程引导与实战
第三讲:组织中的问题分析与解决
一、问题分析的思维与意识
案例互动:思维决定行为
问题分析与解决思维的打造
1. 问题分析的理性思维与感性思维
1)理性分辨 “观点”与“事实”
2)用“5why”法探究真相
2. 问题分析的系统思维
1)系统思维基模
2)系统思维工具
3)系统思维与个性思维类型(DISC)
3. 问题分析的成果思维
1)以终为始的问题剖析
2)必要条件与充分条件的统一
情境演练:系统思维实战演练
二、问题解决与解决的步骤
案例互动:从目标与计划预防问题
(一)、问题解决实战步骤
1. 设定目标,拟定计划
2. 拟定解决问题的对策
3. 评估成果可行性并标准化
4. 后续改善计划
情境引导与演练:问题解决保障实战方法
特别说明:
上述课程内容在培训现场会根据学员所反应的实际需要,以及时间情况,并根据企业实际微调课程实施和内容。
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