一、涉外商务礼仪十四通则

　　二、世界各国商务习俗与禁忌

　　*亚洲国家

　　1.日本2.马来西亚3.新加坡4.韩国5.泰国

　　1）基本概况  2）商务活动礼仪  3）习俗禁忌

　　*欧洲国家

　　1.法国2.意大利3.英国 4.德国 5.俄罗斯 6.瑞典7.瑞士8.西班牙9.希腊

　　1）基本概况  2）商务活动礼仪  3）习俗禁忌

　　*美洲国家

　　1加拿大 2.美国3.阿根廷4.巴西5.墨西哥

　　1）基本概况  2）商务活动礼仪  3）习俗禁忌

　　*大洋洲国家

　　1.澳大利亚2.新西兰

　　1）基本概况  2）商务活动礼仪  3）习俗禁忌

　　*非洲国家

　　1.埃及2.南非

　　1）基本概况  2）商务活动礼仪 3）习俗禁忌

　　三、有关涉外言谈的礼仪

　　1）外事活动七不谈

　　2) 尊重隐私原则

　　*涉外隐私九不问

　　四、有关涉外礼品馈赠的礼仪

　　1.国际通行的馈赠规则——“六W规则”

　　2.礼品的定位——

　　涉外馈赠礼品的定位五大规则

　　3.对外交往礼品九不送