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【课程背景】
本课程旨在从金字塔原理入手,**对沟**程分析,重点掌握“思维导图”可视化呈现工具的“点线面体”要求。学习沟**程“起承转合”的要点,应用金字塔法则,有效组织沟通内容,向右脑进攻,打动学员心声,扬长避短,避免千篇一律的沟通模式,使得沟通内容更合理、更有说服力、形成独特的个人沟通风格和表达魅力,从而提升汇报工作的效率。
【课程收益】
训练学员应用并掌握工作汇报呈现的技巧,达到中心思想明确、重点突出、逻辑清晰
【课程时间】1天(6小时/天)
【培训对象】中层管理者
【课程纲要】
导入:沟通效率检测
一、如何清晰准确地向上级汇报情况
1、为什么要常做工作汇报?
2、表达力在工作汇报中的运用
3、要言节语——简洁语言表述丰富信息
4、逻辑推理——客观分析而非主观臆断
5、条理清晰——内容整齐避免信息混乱
演练:表达力综合演练
二、如何应用金字塔原理进行思考 ------金字塔原理在思考中的逻辑
1、确定逻辑顺序
游戏:团队的智慧
行动性思想的逻辑顺序方法
描述性思想的逻辑顺序方法
2、概括分组思想
1) 避免使用“缺乏思想”的语句
案例:
2)遵守MECE原则
3)行动性思想分组的要求
4)描述性思想分组的要求
案例比较:
3、情景模拟:会议中的意见及观点表达
三、如何应用金字塔原理进行即兴表达 ------金字塔原理在表达中的逻辑
1、一切从结论说起
2、中心思想的“TPOS原则”
3、严谨的逻辑推理
4、即兴表达的模型
案例:
演练:根据不同的场景进行即兴表达
四、工作汇报中的表达逻辑运用
1、提纲挈领——提炼核心主题
2、信息保真——5W2H表述法
3、模块组合——合并同类项
4、模块排列——首因/近因效应
5、汇报内容——-工作汇报十不说
6、有效倾听——-上级要的是什么?
7、换位思考——-以上级之心看问题
8、有效提问——-发掘重要的信息
9、有效应答——-回答上级提问的三个层次
10、完美呈现——口头表述的外部塑型
11、画龙点睛——工作汇报闪光点的添加
五、演练:工作汇报全面演练
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