1办公礼仪：
①职场礼仪。
②公文礼仪。
③庆典的设计与策划。
2迎送礼仪：
①车站、机场的迎接与送行。
②日常公务场所的迎接与送行。
③盛典的欢迎与欢送。
④走亲访友时的迎来与送往。
⑤遵照迎三送七的常规办事。
3电话礼仪：
①座机的使用与礼仪。
②电话使用的安全与隐患。
③手机的使用与礼仪。
4引带礼仪：
①主人引带规则。
②迎宾人员的引带规则。
③引带时的体位规则和步距标准。
5电梯礼仪：
①主方人员职责与必须（包括安检）。
②等候时的站位选择。
③进出电梯的规则。
④电梯内站立时身体科学的角度。
6握手礼仪：
①握手的定义和情感交流的作用。
②握手的规则与误区。
③握手的六种方式和情感效应。
7名片礼仪：
①名片的功能及价值。
②名片礼仪的定义与规则。
③名片交往的技术和艺术。
④名片交往中的失礼与补救。
8授受礼仪：
①授予他人时的礼品选择、定位、程序及授予方式。
②接受别人赠送礼品时的方式及回敬的语言和体语程序。
③礼品选择要与礼仪中：小礼，常礼，大礼完全吻合。
④颁奖场景选择，颁奖音乐选定，颁奖礼品定制，颁奖程序安排，人员流动路线，礼仪小姐职责……
9鲜花礼仪：
①要根据献给何人的花来选定你该选配的花。
②献花人与接受鲜花人各自的口语、身体语的规则。
③献花程序完成后受花者如何处理花束。
10鼓掌礼仪：
①鼓掌的定义。
②鼓掌的科学方法和鼓掌中的错误行为。
③鼓掌的礼仪与种类。
11宴会礼仪：
①中国宴会常规与改革。
②宴请场所的选订与菜品的选配。
③西方宴会常识与应酬。西餐宴会礼仪注意事项。
④宴请主人和宾客各自要注意的事宜。
12酒会礼仪：
①酒会场所的选择与时间的安排。
②酒品选择，餐点选定与服务。
③敬酒，祝酒，相约邀酒的区分。
④拿酒杯的礼仪方寸规则。
13舞会礼仪：
①举办舞会的目的与规模。
②舞会选址和场所布置及舞曲的选择与使用。
③舞曲、舞种、舞步的吻合与恰当的情感交流才是高尚娱乐的目的。
④认识舞会的功能和价值，舞会礼仪与走出举办舞会的误区。
14个人习俗礼仪：
①不可轻易“登台亮相”。出场必需：头光脚亮，衣着整洁，粉墨登陆场。
②做人必备四尊重：尊重自己，尊重他人，尊重社会，尊重地球。
③为人必须五要素：体声不外响，体味不外泄，体毛不外露，内衣不外穿，人体排泄物不得当众处理。
15国际礼仪：
①地球村越来越小，人际交往圈越来越大，涉外礼仪——“国际通行证”越显重要。
②五里不同风，十里不同俗。尽快了解涉外礼仪的基本规范和全人类共识的礼仪规则——人类文明之精华。
③21世纪的人要有全球观念，要站在“人类”的高度处理人和事。
