课程目标：**培训使客户经理掌握实战营销技巧，提升销售技能，提高签约率。

课程对象：各级客户经理

培训时长：一天

课程大纲：

一、对营销的基本认识

营销是一项伟大的职业

成功的营销员应具备的特征

营销员成功公式

优秀营销员需具备条件

营销的四个阶段

营销法则

营销戒条

二、营销员基本素质培训

培养自信

培养工作激情

掌握所营销商品知识

自我管理

三、营销员基本技巧培训

制订目标与计划

引起客户兴趣

学会利用时间

创造机会再次拜访

赢得客户好感

四、营销员实战技巧培训

电话营销

邮寄营销

展览营销

经销商营销

五、营销员心理战术培训

聪明地提问

消除怯阵心理

掌握几点读心术

从表情中捕捉商机

解读客户的抵触心理

处理客户异议

六、营销员沟通技巧培训

客户性格差别

客户类型

七、营销员说话技巧培训

营销辞令的四个阶段

让声音听起来更舒服

清洁你的语言

掌握谈话的速度

八、FTF营销技巧