课程时长：2天/12小时

课程提纲：

**部分 物业管理外包概念认识与作用

1、如何理解物业管理外包真实意义

2、物业管理外包分那些阶段实行

3、物业管理外包主要服务内容

4、物业管理外包本质与主要作用

5、物业管理外包不足与和限制条件

6、物业管理外包未来趋势与格局

案例：分享国内品牌物业管理公司管理先进经验

第二部分 物业管理外包成本核算与控制

1、外包人员岗位成本核算与控制

2、外包人员管理面积成本核算与控制

3、外包人员薪酬与加班工资成本核算与控制

4、外包人员福利待遇成本核算与控制

5、外包人员社会保险成本核算与控制

6、外包人员工作服装成本核算与控制

7、外包生产工具配置成本核算与控制

8、外包生产资料和用品配置成本核算与控制

9、外包固定资产和办公用品配置成本核算与控制

10、外包人员食堂和住宿及物业用房配置成本核算与控制

案例：分享国内品牌物业管理公司管理先进经验

第三部分 物业管理外包管控与团队沟通管理

1、物业管理外包风险与法律关系

2、物业管理外包决策与公司发展战略

3、如何选择与调查外包方

4、如何签定外包合同和界定赔偿责任

5、如何确定外包方服务标准与内容

6、如何与外包单位界定购置品和使用配置要求

7、如何处理外包人员劳动纠纷

8、如何处理外包人员工伤纠纷

9、如何处理外包单位拖欠人员工资纠纷

10、如何监督外包人员到岗工作

11、如何处理外包单位保证生产产品质量保证

12、如何收取外包单位风险金和处罚

13、如何监督外包方培训与考核

14、如何对外包方品质检查

15、如何对外包方评估

案例：分享国内品牌物业管理公司管理先进经验

第四部分 物业管理外包合作经营与收益

1、如何与外包方多元化合作经营

2、如何从外包方经营获取收益

3、与外包方合作二十多种创新经营模式

4、与互联网商合作经营模式

5、与外包方合作广告经营模式

6、与养老产业合作经营模式

案例：分享国内品牌物业管理公司合作经营先进经验