【课程背景】

企业的成功依赖于员工效力的提升。新时代当知识和技能越来越容易获得，人的创造力和潜能的激发成为**终影响企业竞争力的关键。而情绪对于每个人的效力体现又起着至关重要的作用。调查显示，积极情绪影响下的员工绩效会比负面情绪下的人高出很多（>50%)，而负面情绪的人的离职率是积极者的三倍。情绪同时具有很强的感染力，一个员工的情绪配合着其它因素会影响周围很多人，给企业，组织和团队造成严重的影响。为什么企业中因为负面情绪没有得到及时处理而患得轻度抑郁的人数越来越多？为什么很多时候我们都会为自己情绪下做出的冲动行为而后悔懊恼而下一次面对负面情绪又无能为力？为什么我们的身体越来越亚健康？在家庭和公司中情绪的掌控下无处可藏？ 我们在企业中越来愈多的发现负面情绪在以显现的或者隐现的方式发挥着可怕的作用主要是下面因素：

一线二线城市越来越快的生活节奏

人们不断快速增长的需求和欲望与现实之间的差距

企业在激烈的市场竞争中追求快速发展的压力

夫妻关系，孩子教育，老龄化等家庭社会问题

社会进步带来的的个性发展，多元化与传统的观念，体制产生摩擦

VUCA时代，当每一个复杂的个体在企业中和社会中带着多重的压力和期望，必然会产生各种情绪的问题。情绪没有好坏对错，但是情绪会很大程度影响甚至决定着我们的行为，我们的能量，事情发生的过程和结果，我们的感受。在情绪的掌控下，我们很难做出更全面长远有效的选择。情绪很大程度的影响了我们的工作和生活。

如何能够摆脱情绪的困扰和控制，真正成为情绪的主人？如何能够在职场环境有效的掌控情绪，充分发挥自己的创造性和潜力，**终提升工作效力？如何可以在激烈的竞争下，和各种压力下，保持冷静，沉着应对？如何可以让自己的工作时间（人生清醒状态下2/3的时间）内心愉悦，热爱工作和生活，提高对企业和家庭的忠诚和热情？

这门课程陪伴你一起探索情绪，激发效力的提升。你值得，更好的心情，更优秀的你，更美好的人生。

【课程收益】

了解压力和压力产生的原理

了解情绪产生的原理和影响

了解情绪和效力的关系

掌握7个教练技术管理情绪，提高效力

掌握情绪管理方式在4种典型职场情境下运用

带着问题来，现场实练，培训结束后解决实际问题

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰，心理学，教练技术支撑；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】企业各层别员工

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、你面临的压力是什么？

1、你当前的压力等级：小游戏和小组活动

压力打分

压力光谱图（小组活动）

压力释放游戏（小组活动）

2、压力事件表：带着问题来，在整个过程中**学习到的方法和工具解决问题。

列出压力事件

逐步筛选

负转正

3、压力产生的原因：给出压力产生的根本原因。

二、情绪管理和效力的关系是什么？

1、认识情绪：管理情绪的**步是认识情绪。带领学员加深对情绪的了解。

情绪分类（案例分析）

识别/接纳情绪

练习

2、情绪和效力：

情绪和效力的关系

执行力=能力 愿力

负面情绪的影响（工作、家庭、健康）

三、如何管理情绪提高效力？

1、避免情绪劫持：脑科学知识讲解三脑系统原理和工作模式。引出两种避免“情绪劫持”的快速和谐法。带领大家学习并体验。

三脑系统（案例分析）

呼吸法

练习

第三人称叙事法

练习

2、改造信念系统：对同样的外界事件，不同的信念系统，会产生不同的情绪，因而会产生不同的行为。常常因为一些不合理信念带领负面情绪。管理情绪，从改变信念系统开始。

影响情绪产生的原因

ABC理论

检验不合理信念

自我信念辩论法

练习

3、适度宣泄：适度宣泄也是处理情绪的一种方式。而如何“适度”采用更加积极有效的宣泄方式是更重要的。

消极宣泄vs积极宣泄

有效的积极宣泄方式

练习

4、成果框架思维：企业中常有两种抱怨：抱怨不想要的，抱怨不可控的。当我们更多的聚焦目标，关注目标，而不是关注问题；关注想要的，自己能做的。这种成果思维可以帮助我们减少很多情绪问题。

成果思维vs问题思维

成果框架

关注目标

目标符合成果框架四大原则

小组练习

5、积极关注：我们的潜意识会帮助我们获取我们想要的。你的注意力在哪里，能量就会流动到哪里。**充分了解和调动我们的潜意识，省力的帮助我们保持积极心态，避免情绪问题。

心理暗示的作用和原理

积极关注

吸引力法则

练习

6、视角转换：很多时候，情绪问题是因为我们限定性思维。当我们可以更加灵活的转化视角，就会很大程度避免情绪问题。

换位思考三个层次

系统角度

练习

7、愿景视觉化：我们的大脑有不同的工作逻辑层次。**高层的是愿景。当我们能够时常和我们的愿景建立链接，获取力量，也会让我们处于高能量的状态。从而更加客观、积极的方式处理情绪。

逻辑层次

愿景视觉化

集体练习

四、教练式情绪管理方式如何在职场运用？

1、针对职场中常见的情绪产生情境，情境演练，应用所学的情绪管理方法/工具。

五、总结

1、7大教练技巧总结

问题和解答