课程背景：

企业在发展中遇到的**普遍性的问题，就是员工的执行力偏弱！这也成为了企业发展的主要瓶颈之一。如何提升自己的执行力？如何快速培养部属的执行力？如何打造执行型团队？本课程将从理念、方法、工具等多方面提供**立竿见影的训练。

狼性团队执行力特训营，致力于解决以下问题：

1) 老板一马当先，团队却总是跟不上，下属越多、自己越累？

2) 员工工作没有结果，却找了一大堆理由和借口？

3) 制度出台以后，总是难以贯彻下去，制度变形、不了了之？

4) 企业总是靠老板拖着走，员工工作缺乏主动性和责任心？

5) 团队不缺能人但缺乏活力？如何打造一支忠诚度高、凝聚力强的狼性执行团队？

6) 团队成员工作没激情，给了工资也不尽力，做一天和尚撞一天钟？

课程收益：

1) 帮助企业注入执行理念，导入结果管控的执行工具；

2) 帮助企业发现日常工作中存在的执行力问题，教会员工正确的工作方法；

3) 帮助企业树立以结果为导向、以客户价值为方向的思维习惯和行为习惯，大幅提升团队组织能力；

4) 帮助企业打造一支忠于职守、勇于担当的执行团队；

5) 帮助企业激活团队工作热情，化解部门之间的壁垒，让沟通更加高效；

6) 帮助企业建立一套指令必达系统，让每一项工作都能变成结果。

课程时间：2天

授课对象：企业中高层管理人员、核心团队成员

授课方式：大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲：

**讲：4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系（内容回顾）

一、更适合中国

是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的执行制度， 4R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。

二、制度执行要点

凡事必有结果;R1

有结果就必须落实到“我”;R2

对“我”不相信就必须检查;R3

有检查就必有奖罚.R4

三、制度执行流程

R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！

结果定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.

不相信“拍胸脯式”的保证：

上级下达各项目标，下级提出行动

措施，没有措施的承诺千万不要相信。

R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！

承诺一对一：执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人**后承担后果。

承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。

R3：过程检查：你越相信谁，就越要检查谁！

为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.

人们不会做你希望的，人们只会做你检查的.

对事不对人，我们要的是结果和改进.

R4：即时激励：立刻奖罚才有真正的执行力。

业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。

好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。

第二讲：高层执行力---做狼性总经理，迫使员工进化

一、狼性总经理的四大战略底线

生死之理：靠什么来指导我们的思想？

存活之理：靠什么来指导我们的业务安排？

致胜之理：靠什么获得比较竞争优势？

持续之理：靠什么获得持续竞争优势？

二、狼性总经理四大领导原则

自知之明：总经理必须懂得只有专注于一点方可成为某一领域的老虎。

顺水行舟：总经理永远要懂得是时势造英 雄，而不是英雄造时势。

血浓于水：总经理要懂得是鲜血形成了团队中牢不可破的信赖。

知己知彼：总经理要明白胜利并不说明自己强大，只能说明自己比对手更用心。

三、狼性总经理的三大角色定位

角色1：文化**推动：核心理念与公司文化才能凝聚人心

角色2：建立执行机制：只有机制和流程才能复制强大的团队

角色3: 做大客户的朋友：客户价值是你的战略的方向

第三讲：执行型人才的三大标准

一、信守承诺

信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。

二、结果导向

像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。

三、永不言败

唯一的失败就是你选择了放弃。不怕失败和热爱失败是不同的含义。

第四讲：4R实战管理工具训练——YCYA系统

一、构建企业的五级检查体系

用检查来保障**终的结果；

如何建立独立的第三方检查机制；

管理中的五级检查体系。

二、检查操作的基本要素

检查的核心理念

检查什么？

怎么检查？

检查结果的处理

三、独立的第三方——COO机制

构建COO制度

COO工作说明

COO的任职标准

四、4R之超级武器——YCYA

YCYA管理系统解读

YCYA的使用方法

原版的YCYA以及两种变体

YCYA实战训练

第五讲： 4R实战管理工具训练——质询会系统

一、4R管理系统工具——周报周计划

4R系统中的结果呈现——报表体系；

如何做到工作结果的可量化和可视化；

周报周计划实战训练与点评。

二、针对结果的管控——质询会系统

什么是质询会？质疑 询问的会议

管理的前提是我不相信

质询会标准操作流程

质询会操作要点与控制要素

三、质询会如何落实4R

质询目标直指结果定义，即R1；

被质询人各项承诺是否责任到人，即R2；

质询的过程就是检查结果的过程，即R3；

质询的同时，对于没有完成的结果，质询人和检查人有权立即进行奖惩，即R4。

第六讲： 4R实战管理工具训练——改进会系统

一、 什么样的情况需要改进：

周报周计划、月报月计划重要结果没有完成的；

经常出现同样的错误结果;

业绩上不去

二、改进的基本流程：

确认问题

正确归因

找到方法

监督执行

三、 改进的工具——PDCA循环

PLAN

1. 分析现状，找出存在的问题

2. 分析产生问题的各种原因或影响因素

3. 找出影响问题的主要因素

4. 制定措施，提出行动计划

DO

5. 实施行动计划

CHECK

6. 评估结果（分析数据）

ACT

7. 标准化和进一步推广

8.在下一个改进机会中重新使用PDCA循环

第七讲： 执行的四十八字真经——执行训练的要领

一、执行的八字方针：认真**、聪明第二

不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是**认真做事超过对手。

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复

什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把简单的事情重复一千遍都做好，就是不简单；把容易的事情重复一万遍都作对，就是不容易。

锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做，直到目标达成。

三、执行的二十四字战略：决心**、成败第二；速度**、完美第二；结果**、理由第二

光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;没有结果，就是收获理由。

事前要决心，事中要速度，事后要结果。

学习亮剑精神，学习英雄团队，把自己训练成执行人才。

第二部分：团队职业化训练营

课程背景：

美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了20～30%左右的能力。如果受到充分的职业化素养培训，就能发挥其潜力的60～90%。员工职业化素养的缺失成为影响企业迈向成功的重要阻碍。

提升员工的职业化素养，是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战！华为、联想集团等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。

卓越团队职业化特训营，致力于解决以下问题：

1) 为什么团队形象不佳，职业程度不够，工位就像个垃圾堆，想把客户约到公司，心里总是没底气？

2) 为什么总有员工离职后，大量利用原有公司客户资源来牟取私利？

3) 为什么有的企业核心技术，被员工窃取后流传给竞争对手？

4) 为什么有的元老，在被企业淘汰后，大吵大闹，威胁要揭破企业的“秘密”？

5) 为什么员工不认真工作提升自我价值，而天天打听别人的薪水，愤愤不平？

6) 为什么有的大学生刚加入企业，不懂交换、随意任性、承受不了挫折？

7) 为什么一流公司培养出一流的职业经理人，而平庸的公司专出“小老板”？

8) 为什么大多数企业员工没有做出结果，却将借口当作生存的法宝？

课程收益：

7) 帮助企业提升团队整体形象和职业化水平，让团队精神风貌大幅提升；

8) 帮助企业树立商业价值交换和敬业精神的理念，让团队生产力大幅提升；

9) 帮助企业规范员工言行，提升自我价值，以职业化的标准要求自己；

10) 帮助企业保护技术秘密，让员工对自己的行为进行自我约束；

11) 帮助企业规划员工的职业方向，减少核心人才的流失；

12) 帮助企业找到激发员工成长的重要手段，帮助员工找到提升身价的核心密码。

课程时间：1天

授课对象：企业中高层管理人员、核心团队成员、骨干员工

授课方式：大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲：

**讲：职业选手——职业人的必由之路

一、 职业选手与业余选手有什么不同？

业余选手以业为乐，职业选手以业为生；

业余选手满足自我，职业选手满足客户；

业余选手做了就行，职业选手精益求精；

业余选手消磨光阴，职业选手惜时如金。

二、 职业化的死敌－－－两大糟粕文化

江湖文化——爱恨情仇、哥们义气

家文化——公私不分、角色混淆

三、 职业化修炼：“九九归一法”

1.别人与自己是两回事：别人的错误，不是我错误的理由 。

2.功劳与苦劳是两回事：做了许多事，很辛苦，不代表你有了结果。

3.批评与表扬是两回事：批评与表扬不能相抵，不能不表扬了也不批评了。

4.过去与现在是两回事：过去只说明过去，我们只看现在，公司是靠现在的价值而评价你的。

5.对人与对事是两回事：不能带个人情绪去工作，对事不对人。

6.感情与原则是两回事：内部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。

7.友谊与商业是两回事：客户关系角色，讲利益时是商人，讲感情时是朋友。

8.家与公司是两回事：家里的做事方式和习惯不能带到工作中；不能用私人的东西，为公家服务，也不能以公家的东西为私人所用。

9.社会与职场是两回事：不能把江湖的习惯，当成职场的规范。

职业化的三个标准：

专业——立身之本，让我们具备合作的资格

商业——商业核心，让我们得到实实在在的报酬

敬业——**高境界，像热爱生命一样热爱我们的职业生命　　

第二讲：专业技能——职业人的生存之本

一、专业就是“看家本事”

没有专业，就没有谋生的手段；

专业水平是持续一生的本领。

二、专业就是满足客户需求的细节操作

专业水平，决定了你的结果；

结果公平交换，决定了你的财富与人生；

一个人的身价取决于他创造结果的能力。

三、会合作，才是专业化

封闭导致衰退，传承才会提高；

团队优势互补，专业价值**高。

四、如何成为专业选手？

锁定目标：找准客户价值；

专注重复：做流程化操作；

学习他人：超级学习力；

持续创新：持续改进和创新。

第三讲：商业交换——职业人的信托责任

一、信托责任

职业，来自于雇主之托：从股东到员工，是层层的信任与委托关系；

信托责任是一种“托付”：无论出现何种情况，我都会尽职尽责。

二、商业交换

“商业交换原则”是职业化**原则，交换的前提是雇佣关系。

职业精神的核心是契约精神（与股东－－履行职责；与客户－－结果交换；与团队－－价值交换）

正确观念

员工也是商人，职业化就是对结果负责，成就是交换的结果。

“拿人钱财，替人消灾”。不同意，只要正当，也要执行。

没有监管，更要自律。

第四讲：敬业精神——职业人的第二生命

一、职业人的第二生命

热爱生命，是人的天性。

职业生命，是我们的“第二生命”

像热爱自己生命一样，热爱自己的职业

二、你对生命负责了吗？

生命的意义清楚了吗？

你的一生规划好了吗？

你的生命质量提高了吗？

三、敬业精神是绝对精神

对职业无限的热爱；

对公司的高度认同——圈内人思想；

对客户高度的责任；

对创造价值持续的热情；

四、职业的快乐指数

生命需要快乐；

快乐来自创造价值；

价值取决心态与能力