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杨天雄

 MTT-360°管理推行力

杨天雄 / 管理效能提升专 家

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课程大纲

【课程时间】:1天

【课程对象】:企业中高层管理人员

【授课方式】:老师讲授、案例演练、问题讨论、互动答疑、工具应用、经验分享相结合

【课程背景】:                                                  

(一) 广义的管理: 包括(组织)企业经营的各个环节。

(二) 狭义的管理: 是运用各种内部资源去达成企业目标的过程。

(三) 管理的本质:**其它人的努力, 去完成工作的目标。

(四) 中层的职责:领导力?执行力?管理力?

在企业的高层领导、中层经理、基层员工之中存在着一股不可或缺的力量---推行力!

【课程目标】:                                                  

(一) **明确中层管理者的定位和相互关系,确定其应具备的六种管理技能;

(二) **四步16法的训练提升分析问题和解决问题的实操水平;

(三) **专业的训练将学员提升至推行无阻的管理境界!

课程大纲

主题引导:

(一) 管理要素的解析

(二) 中层的六个愿望、六个现实与六个方法

(三) 企业中层360°管理能力模型

一:推行力的动能--超速成长的学习力                                        

学习力是**可贵的生命力、**活跃的创造力和**本质的竞争力。管理大师彼得•圣吉说学习的本质用两个字回答是创造,四个字回答是持续创造,其核心是不断创新发展。

(一) 为明天时刻准备着

(二) 知识裂变释放效能

(三) 中层管理的三个误区

1. 社会学与自然科学的学习区别

2. 有所为、有所不为

3. 对传统的继承

(四) 职场必知的五条潜规则

1. 保持顶级优势

2. 断掉自己的退路

3. 摆脱人际陷阱

4. 业绩自动折旧

5. 企业也有性格

二:推行力的方向-多谋善断的抉择力                                          

其实决策并无对错之分,只有决策过程是否合理的问题——彼得•德鲁克

我们在决策的时候为什么会出现决策偏差呢?

(一)  让工作触点成为职场亮点

(二) 抓住工作的关键点

(三)  工作满意度之环

(四) 部门决策四维检测法

1. 是否与企业目标冲突?

2. 是否将企业目标细化?

3. 是否为企业目标牺牲?

4. 是否为企业目标增效?

(五) 提升决断能力

案例:为难的选择——测试你的高效决策力

1. 理清并排理决策因子

2. 把握明晰原则,进行**适排列或否定排列

(六) 排除干扰正确决策

1. 决策偏差的原因

2. 背后的真相

案例解析:猎狗的错误

三:推行力的底盘-整合资源的组织力                                          

当资源没有被整合时,其价值并不比垃圾更高 —— 赫尔曼

当你了解下属的特质,才知道“适何位”“适何事”,有效发挥其才能,激励其潜能。

(一)  透析人才特质

(二) 三阶段强化执行能力

(三)  四种竞赛法创造超常业绩

案例:选人用人的创新方法

四:推行力的操控--带队育人的教导力                                        

不会教练就不会领导,教练术就是领导术。领导必须明确必胜之道不是在战场而是在操场,铸就造血机制,会让你的团队基因优异,成绩斐然。

(一)  有效的管理教导

(二) 表扬与批评的诀窍

(三)  发问的8项要领

(四)  应答的8项要领

1. 8项要领解读

2. 管理沟通的应答5步法

五:推行力的导航-身先士卒的带动力                                          

(一) 以目标引导行动

1. 达何目标?

2. 何时做?

3. 如何做?

4. 需何能力?

5. 需何资源?

6. 谁来做?

(二) 引领群体行为

1. 群体行为定律

2. 群体行为起始于标杆

3. 用榜样的力量来驱动团队

案例:克里斯与汤米

(四) 要做就做**

1. 将小事看成预演

2. 用细节说明你是谁

3. 修剪自己的毛刺

4. 把小品做成精品

5. 从小成就中获取持续激励

六:推行力的路况--凝聚人心的感召力                                      

领导的魅力指数是领导能力的**高体现,但其重要任务就是帮助员工养成良好的8种习惯。

(一)  上下同心的要决

(二) 解读上司的热键

(三) 优化与上司的关系的8项要决

(四) 激励下级的艺术

1. 认同法激活内在动力

2. 反推法动用群体压力

3. 阶梯法引领成长渴望

(五) 优化与下属关系的8项要决

(六) 说服同级的七项方法

(七)  团队凝聚力及其影响因素

案例:罗斯宾分析

1. 凝聚力与生产率的关系

2. 凝聚力的表现形式

3. 团队凝聚力的8大要素

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