【课程背景】

在我国经济快速发展的今天，实现四个现代化已经不是问题，可是人员的现代化问题却成为了制约企业发展的大问题。实现人员的现代化就是要实现人员素质与能力的高度职业化。达成这一目标，不仅需要企业在制度、模式、培训等方面进行不断的努力，还需要让人员养成自我管理的意识与习惯。

本课程**改变员工固有的思维和工作习惯，使员工在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，并由此建立统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。在自我管理方面，使员工更加成熟，减少抱怨，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯；在人际关系方面，训练员工牢固树立客户意识，学会倾听，改善沟通，能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固的健康人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。

【课程收益】

l 识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能。

l 剖析自己的事业生涯，学会目标管理。

l 建立良好的人际关系和与他人共赢的做事技能。

l 掌握时间管理的原则和方法，提高工作效率。

l 设计自己开拓进取，蓄能更新的目标。

l 学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗。

l 改变思维方式，树立创新观念。

l 培养团队协作的合作意志。

【课程对象】基层管理人员、骨干员工

【授课方式】互动游戏 案例讨论 行动学习 模拟实操 小组讨论

【课程时长】2天，每天6小时

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸，每个小组至少需要6张，A4纸若干；

l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色。

【课程大纲】

**单元：重新探索自我

l 变化的世界、不变的原则

l 观念转变和人的行为改变循环

l 我们面临的挑战与我们的应对

l “习惯”与“效能”的定义

l 自我管理的7个习惯

第二单元：习惯一积极主动

l 人类四项独特的天赋

l 团队成员之间消极被动行为的危害

l 面对压力和变化，是什么决定了你的回应方式

l 影响圈与关注圈

l 如何扩大你的影响范围

l 要绩效突破还是要小白兔？

第三单元：习惯二以终为始

l 以终为始的思维优势

l 先拟出愿景和目标，并据此塑造未来

l see-do-get目标管理模型

l 五个方面的清晰目标

l 目标分解从SMART到SAIL

l 谁是你一生中**重要的领导

第四单元：习惯三要事**

l 什么是要事**？

l 确认优先级的误区

l 时间管理的四种方式及结果

l 张经理的一天

l 要事**的秘诀有效授权

l 授权的原则与程序

第五单元：习惯四双赢思维

l 黑红大战

l 中国的人际关系特点

l 六种人际关系模式

l 永远相信有第三种解决方案

l 利人利己的要领

l 构建双赢人际关系的策略

第六单元：习惯五知彼解己

l 一个重要概念——情感账户

l 沟通的基本模型

l 高效沟通的四个习惯

l 人际沟通的三个层次

知道了

理解了

行动了

第七单元：习惯六统合增效

l 统合增效的精髓是1 1>2

l 团队管理的核心

l 团队凝聚力塑造的两大核心

l 团队冲突的原因与类型

l 团队冲突处理的方法

l 统合增效的文化打造

第八单元：习惯七不断更新

l 什么是创新？

l 持续更新的习惯

l 自我更新的四个面向

l 不断更新的成长原则

l **的自我投资策略