当前位置: 首页 > 市场营销 > 营销综合 > 底层逻辑创造生产力 ——理财经理的财富管理和客户营销课
课程背景
我们正处在一个剧烈变迁的时代,一个让人感到困惑、混沌、无所适从的时代,究其原因,在于不确定性,而不确定性的出现,主要是由于技术的变迁已经把人们不自觉地带入到新的时代,但人们的观念还停留在上一时代。新的时代不服从上一个时代的逻辑,以此为基础所形成的预期,在现实中会屡屡落空,不确定性便浮现出来。而我们能做的,就是要在不确定当中寻找确定性,弥补观念和现实之间的势能差,以减少时代巨变带给我们的冲击。
在财富管理的实践中,一直存在着一个矛盾,就是专业性和业绩的不匹配的问题。理财经理如何提升自己的专业性,且如何将专业性有效转化为对客服务的价值,创造业绩,这是摆在很多管理者面前的一道难题。究其本源,就是我们太专注于“专业”本身,画地为牢,而忽略了其背后的逻辑,特别是在剧烈变化的时代背景下,掌握底层逻辑,才能拨云见日,在不确定中尽量的抓住确定,“知行合一,真知真行”,才能将专业知识变成有效的财富管理工具,为客户创造价值,为组织创造业绩,我们称之为“生产力”。
课程时间: 1-2天,6小时/天
课程对象: 理财经理、投资顾问、财富管理相关岗位人员
课程特色:
从全局到局部,从底色到表象,从认知到行动
● 三大理念:我们面临着一个怎样的变局时代,掌握其背后的底层逻辑及应对理念。
● 三个策略:如何有效营销客户进行资产配置,输出三个不同维度的配置策略。
● 五种工具:掌握影响权益配置收益核心要素,探究投资偏误的内因和克服方法。
● 四大原则:研判未来商业趋势发展的方向,得到新时代客户营销的四大实战原则。
课程收益:
课程全程按照“底层逻辑——生产力转化——价值创造”的逻辑,力图拨开迷雾看到本质。从底层逻辑出发,洞悉财富管理工作的起心动念,解决“认知”偏差,同时找到可以转化为“生产力”的方法手段,积极“行动”,实现价值创造的目标。引导理财经理“知行合一,真知真行”,将专业性切实转化为有益组织业绩和能为客户创造价值的“生产力”。
● 扩展视野,提升格局:不谋全局者,不足以谋一时,让学员从更高的视角,更宽的视野看待新时代的财富管理。
透过现象,洞悉本质:授人以鱼不如授人以渔,**深入浅出的讲授,让学员掌握底层逻
辑,知其然亦知其所以然,降低启动能。
● 学以致用,知行合一:用形象的案例和比喻,**活动、互动等方式,让学员将枯燥晦涩
的方法论,内化成自己的专业知识储备,并在模拟实战的案例和情
境中,将理论知识转化为创造价值的工具,创造生产力。
● 问题导向,实战模拟:经验知识化,知识方法化,方法工具化,输出实战工具表单。
课程内容:
**讲:大变局时代——我们深处怎样的变局中,面临着怎样的机遇和挑战。
第二讲:资产配置的逻辑——如何有效说服客户进行资产配置,实现组织和客户的双赢。
第三讲:权益投资的正确姿势——破除误区,克服投资中的人性弱点,为客户创造收益。
第四讲:可以营销的成败之锚——基于信用构建银客关系,用服务而不是产品创造价值。
课程大纲
底层逻辑不是高深的大道理,不是四海皆准的鸡汤,而是大道至简的认知。
**讲:大变局时代
时代特色:成熟、不惑、失锚
一.“熟经济”
1. 经济增速放缓:区分“中年行业“和”青年行业“,锚定财富管理的标的。
2. 人口老龄化上升: 层出不穷的政策,底层都是解决“让你生“的问题。
二.“不惑之年“
1. 稳定:从增量到质量——高质量发展的内涵
2. 规范:从混乱到秩序——严监管的阵痛
3. 责任:从差距到公平——共同富裕的深意
三. “不确定中的确定“
1. 利率市场化:超低利率时代
2. 估值失锚:资产估值的逻辑随着时代发生变化
3. 风险波动:大起大落,爆穷暴富的预期
四. 在变局中的财富管理理念
1、大势:责任义务,响应国家号召,为人民服务
2、顺势:自我革新,在**的时代做**的自己
3、逆势:大道至简,克服人性弱点,心有猛虎,细嗅蔷薇
第二讲:资产配置的逻辑
互动:你是如何说服客户进行资产配置的?
一、资产配置的底层逻辑
1. 财富自由与财务自由的差别
2. 如何实现财务自由?
明线:理财(起心动念)—— 资产配置(方法手段)—— 财务自由(愿景目标)
暗线:底层逻辑——生产力——价值创造 (趋势链接未来)
3. 三大资产配置策略
1) 4321配置策略
2) 风险配比配置策略
3) 个人生命周期配置策略
二、房地产还是投资的好标的么?
1.房地产的本质是什么?
从古至今土地都是财富的基本表现形式,房子作为土地的衍生品,是货币放水的锚。
2.房价会暴跌么?
高房价储存了大量社会信用,房地产的金融属性决定其在社会经济体系中的价值。
3.如何在大类资产配置中定义房地产的角色?
国家让你买你就买,国家不让你买就不买——引导资金回归服务实体经济
不同生命周期的房地产配置策略
4. 资本市场将取代房地产市场,成为未来实现“财务自由“的重要阵地——资产配置
三、资管新规下的财富管理
1. 资管行业规模的快速增长
2. 资管行业规模增长的主体:“影子银行“
3. 支撑理财收益上涨的的资产轮换直至杠杆膨胀
4. 金融窖藏:资金空转导致资管业务出现脱实向虚倾向
5. 资管新规的底层逻辑:引导资金回归服务实体经济
6. 资管新规带来的挑战:金融资源的再分配过程
7. 资管新规带来的机遇:股权融资需求增大,专业财富管理需求强劲——资产配置
8. 资管新规在客户端的表象:打破刚兑、净值化管理
9. 如何做好投资者教育:“快乐痛苦四原则“
演练:利用“快乐痛苦四原则“,为客户讲解资管新规带来的理财净值化变化
总结:三个方面的资产配置的底层逻辑,落脚点都在八个字——资本市场,权益投资
第三讲:权益投资的正确姿势
互动:决定基金能否赚钱的核心因素是什么?
投资就是一场没有硝烟的战争,我们如何应对这场长期战役?
一、大道至简,返璞归真——权益投资的底层逻辑
《孙子兵法》带来的投资启示:
1. 不是战法,而是不战之法——善于忍耐,善于等待,做时间的朋友
2. 不是战胜之法,而是不败之法——先守住存量,再考虑增量
3. 不是以少胜多之法,而是以多胜少之法——不做成本不能覆盖的事
胜利不是目标,不战才是目标,不犯错、少犯错,就是进步,而不是一味追求胜利(一夜暴富),因而权益投资中我们追求的不是看起来积极的投资理念,而是克服偏误来持续创造价值。
二、影响**大的五种投资行为偏差
1. 处置效应:去强留弱、卖涨留跌
2. 频繁交易:风吹草动就心动,心动随后便行动
3. 追涨杀跌:倒三角式加仓
4. 情绪操作:根据近期的产品和市场表现情绪化操作
5. 过度自信:买卖强化
三、克服投资偏误的五大工具
1. 克服处置效应
互动:HALF MILLION 的选择
1)前景理论:参照点、损失厌恶、对待风险的不对称态度、概率权重
2)心法1:股债搭配、分散投资、优选补入、末位淘汰
3)工具1::止盈止损的正确姿势
2. 克服频繁交易
1)基民的操作给收益带来的损耗
2)心法2:低点建仓卸软件,封闭产品弃挣扎
3) 工具2:正奇策略
3. 克服追涨杀跌
1)逆人性,反本能:消除高抛低吸的误区
2)心法3:别人贪婪时我恐惧,别人恐惧时我贪婪
3)工具3:三个买卖适宜的风向标
4. 克服情绪操作
1)近因效应
2)心法4: 让骑象人掌控大象
3)工具3:游击策略
5. 克服过度自信
1)过度自信的生理基础
2)心法4: 在外听党的话,、在家听老婆的话
3)工具3: FABE基金组合销售法
演练:如何用FABE销售法,营销客户配置持营基金组合
四、大道至简,返璞归真——彼得林奇的投资哲学
1. 蜡笔理论:简单性原则
2. 有效分散原则
第四讲:客户营销的成败之锚
一、**坏的时代,**的时代
1. 降维打击:新时代对旧时代的“收割“
2. 启示一:想要挣脱收割与被收割的生死轮回,唯一的办法就是,学会自我革命。
二、财富4.0时代
1. 利润差价——单品海量——以人为本——人格信用
2. 启示二:信用是一个人**大的金融杠杆
三、未来商业趋势
1. 经营商品——经营人
2. 追求利润率——追求现金流
3. 生产效率——分配效率
4. 启示三:以人为本的经营,用服务创造价值
四、客户营销的成败之锚
1.关键词:信用、服务、价值
2.信用为王,服务创造价值
五、客户营销四大法则
1. 靠谱法则
2. 需求法则
3. 匠心法则
4. 流量法则
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