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褚立欣

对话、发现、唤醒心中正能量 拥抱变革创佳绩

褚立欣 / 国际注册高级礼仪培训师

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工作坊实施背景:

   现在组织发展的环境已经由过去相对稳定的状态,到现在的uvca时代,当外部环境发生了变革,进而组织内部也要紧跟着发生相应的变化,即组织变革。面对组织变革,组织中会有积极的情绪,当然也会出现一些消极被动的情绪、即变革的“阻抗”,“阻抗”即是组织变革的障碍,也是组织变革的能量,关键是我们如何看待及如何转化“阻抗”。对话,深浅的过程,即看见彼此心中担忧的过程,也是有勇气面对“阻抗”和解决“阻抗”的过程,让消极情绪转变成积极情绪。

工作坊的理性目标:

1、对话,共识,共同感知我们期待的未来,找到共同的未来画面

2、正确理解组织变革及变革的过程中存在的各种问题及相关的可能性。

3、挖掘变革中存在的潜在障碍,并共创相关的解决方案。

工作坊感性目标:

1、激发面对变革的勇气和自信心

2、对话,看到彼此共同的问题点,形成“我们”“一起”的感觉。

工作坊适用对象:

面对组织变化的企业员工

工作坊流程

流程一:开场-彼此信任关系建立

1、 唯有看见才能遇见

2、 启动个人愿景,让无意识的渴望意识化:我渴望的梦想

3、 建立和谐关系:影响力关系矩阵练习

流程二:拥抱变革—共启愿景

1、 知识讲解:变革中的领导力本质

2、 变革中如何凝聚团队?审视变革中团队价值

3、 共启愿景:未来,我们期望在企业或团队中看到什么?


流程三:直面现状,正视自我,发现正能量

1、 能量决定领导力。正能量才能激活员工心理资本

2、 变革中的双能模型(能力与能量的关系)

3、 知识讲解:企业变革的意义?它将带给我们什么?我们的心理感受是什么?

4、 知识讲解:变革管理的基本概念,变革时期组织中每个人的心理变化规律是什么?

5、 画图呈现:我们的现状(心理状态)

6、 寻找变革动力:动力平衡轮练习

流程四:再创佳绩—挖掘挑战、共识解决方案

1、 群策群力-共识:变革中我们目前面临的挑战(障碍)是什么?

2、 归类提炼:所有的挑战进行归类,寻找并发现核心问题

3、 团队共创:针对不同实际工作问题进行解决方案研讨

4、 小组呈现:解决方案分享

流程五:行动计划制定及执行

1、 知识讲解:变革中的目标计划如何推进

2、 行动计划制定(谁?什么事件?做什么?需要什么资源?):531总结与行动计划落实

3、 非暴力沟通四步法:观察、感受、需要、请求

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