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课程大纲
一、 从文化建设到贵宾室打造
1. 企业文化建设精髓
A. 企业愿景
B. 企业使命
C. 企业精神
D. 核心价值观
E. 经营理念
F. 管理理念
2. 打造贵宾室优点
A. 提升品牌价值
B. 吸引中高端客户
C. 增加客户黏性
D. 提高客户贡献
E. 增加银行营收
3. 文化建设与贵宾室结合
A. 外资行贵宾室分析
B. 六大行贵宾室分析
C. 股份行贵宾室分析
D. 三方公司贵宾室分析
E. 航空公司贵宾室分析
4. 10大贵宾室主题解析
A. 以年龄层次打造贵宾室：【案例:北京银行公私联动吸金】
B. 以健康养护打造贵宾室：【案例:广东民生养生生态圈打造】【案例:招行医院生态圈平台】
C. 以美丽保养打造贵宾室：【案例:广东中行美容金融平台打造 】
D. 以健身锻炼打造贵宾室：【案例:银河成都客户提升】
E. 以体育竞技打造贵宾室：
F. 以文化交流打造贵宾室：【案例:广东四大行艺术供应链贵宾室】
G. 以PARTY打造贵宾室：【案例:招行特殊节日贵宾室】
H. 以礼仪社交打造贵宾室：【案例:广发上海欧式礼仪】
I. 以投资理财打造贵宾室：【案例:山西四大行两小时出单1700万】
a. 宏观类 (中美贸易战下大类金融产品资产配置 / 新冠后资产配置策略 )
b. 基金类 (挑选基金不求人 / 数字化健诊基金 )
c. 保险类 (养老头等舱计划 / 负利率下人生四大梦想打造 )
d. 商品类 (波动市场下黄金操作实战 / 金光闪耀首饰金十大需求解析 )
J. 以鉴赏体验打造贵宾室：【案例:山西建行汾酒平台活动】【案例:外资行外贸车金融平台】
K. 以不同客群为主题：
a. 【案例:建行湖南有车客群金融生态圈】
b. 【案例:工行华润万家金融平台】
5. 高净值客户圈子开发与贵宾室策略
A. 私人养生
B. 神品交流
C. 私人命理
D. 私人秘书
E. 私人参访
F. 私人投资
二、 打造特色网点
1. 找准网点定位
A. 按照客户群体分类
B. 按照区域环境分类
2. 特色网点空间布局
A. 银行产品陈列
B. 特色展品
3. 特色网点内涵
A. 对员工进行相应特色文化培训
B. 掌握网点所在区域产业发展进程
C. 穿插理财产品销售
4. 特色网点的特色业务
A. 老年人社区
B. 学校，白领社区
C. 办公中心区
三、 打造个性化理财室三部曲
1. 提升文化底蕴
A. 金融博物馆
金融知识介绍
**新金融新闻
个人证书，奖状
B. 市场周期回顾
A股
美股
黄金
FX
C. 过往产品收益总结
2. 主题元素选取
A. 老年人
B. 女性客户
C. 学生
D. 白领公务员
E. 蓝领
F. 私人企业主
3. 形成特色化服务
A. 招商银行女子银行
B. 富邦华一咖啡银行
C. 赢在细节
四、 八大特色理财室
1. 女性亲子乐园
A. 特色布置
游乐角
图书角
美容
教育
B. 重点产品营销
教育基金
保险
2. 老年社区理财
A. 特色布置
蔬果粮油礼品
便民服务
养身
教育
B. 重点产品营销
黄金
定期存款
3. 工业密集区
A． 特色布置
**新产业信息
发展趋势
供应链
B． 重点产品营销
保险
理财
4. 白领密集区
A． 特色布置
咖啡
联谊
读书会
B． 重点产品营销
基金定投
货币基金
理财
5. 大型商业购物区
A． 特色布置
商户宣传
优惠商家
O2O
B． 重点产品营销
信用卡
移动Pos机
6. 大学城
A. 特色布置
书籍
音乐
高考
海归 VS 211
B. 重点产品营销
借记卡
信用卡
货币基金
7. 居民小区
A． 特色布置
便民服务
积分换购
养身
教育
B． 重点产品营销
理财
保险
外汇贵金属
8. 小商户一条街
A． 特色布置
B． 重点产品营销
小额信用贷
信用卡
理财
