课程特色：

针对性强——从理论出发，掌握一定的时间管理方法策略，并会实际运用;

互动体验——导师全程引领，师生倾情互动，激发主观能动性，倡导轻松愉快地工作和生活;

思路开阔——导师授课方式灵活多样，有：理念讲解 案例分析 声像视听 小组讨论 现场游戏 心理体验 多感官体验等，使学员轻松减压，开心领悟;

注重实效——从理论到实践，从心理整合到自我成长，采用“即见、即思、即做、即得”的方法，循序渐进提升学员对课程内容的理解和实际转化能力。

课程时间：2天，12小时/天;

授课对象：各级领导干部

授课方式：视频播放、案例解析、分组研讨、团队展示等互动体验方式进行。

课程大纲：

引用工具：

1、管理看板

2、任务列表

3、节点计划

4、责任清单

5、工作跟踪表

6、个人目标管理卡

7、个人绩效承诺书

8、会后工作执行表

9、挂起来的备忘录

10.工作日记

课程大纲：

**讲、引言：管理的本质

中层管理者的实质是什么?

目标—计划—标准—流程-过程—结果，交换价值

第二讲、认识目标与目标管理

1、什么是目标及目标管理

2、设定目标的意义是什么？

  目标能够使人产生积极的心态

  目标能够使人看清自己的使命

  目标能够使人感受到人身的价值

  目标能够使人把关注的重点从过程转移到结果上来

  目标能使人分清轻重缓急，把握重点

  目标能够使人眼光集中到现在

  目标能提供评估的依据

第三讲、如何正确地理解目标

1、目标是企业竞争的必然产物。目标来自公司上级目标并保持一致，目标是层层向下分解，级级往上实现的

2、目标是“自我选择”和“整体协调”

3、目标是由动机到行动的驱动力。目标是专注力

4、目标是希望，是结果。是时刻关注的焦点

5、目标是参与、沟通、指导和激励

6、目标是方向、荣誉、责任

第四讲、目标的设定来源

1、上级分解

2、自己的角色和职责

3、自己的心态和梦想

4、自己的职业生涯规划

第五讲、目标设定过程

1、5W2H

2、SMART

3、SWOT

4、目标分解技巧

5、大型游戏：意愿人生

第六讲、如何正确地使用和管理目标

1、将目标变成小目标

2、将目标变成下属的任务

3、将目标变成自己的计划

4、工作计划书写技巧

5、高效的沟通与合作是目标执行的保障

第七讲、目标执行的黑洞

1、忽略执行的方向：客户价值

2、忘记执行的意义：做出结果

3、放弃执行的力量：坚守承诺

4、丢掉执行的使命：永不言败（亮剑精神：军魂）

5、执行48字方针：决心**，成败第二；认真**  ，聪明第二；

                   锁定目标，专注重复；速度**，完美第二；

                   结果**，理由第二（执行力视频）

第八讲、目标执行的方法与工具

1、接受上级任务

 换位思考（设身处地，外包思维，客户思维）

 用心倾听

 认真记录（边听边记，理解记忆）

 双向沟通

 重复与确认（确认代替“我以为”）

 结果定义（达成共识）

2、向部门传达任务

 目标分解/指令传达（简介，明了，尽量不要形容词汇，使用专业术语）

 结果导向/演讲技巧

 信息传递技巧/一对一表达技巧/一对多表达技巧

 倾听与反馈技巧（参与，激励）

 善于运用发问技巧

 态度和善，有礼貌(尊重，赞美），善于赞美

 允许下属提出异议（双向沟通优于单向沟通）

3、跟进并监督任务执行

 跟进工作计划，检查关键节点（看板，图表，晨曦夕会）

 利用“情景领导法”科学管理

 多鼓励，少批评

 过程给予帮扶、辅导

 平衡各方利益，学会换位思考

 运用“教练技术”，引爆员工潜能

4、目标执行的工具

 精细化管理法（安全，便捷，高效，规范，一致）

 团队列名法

 5WHY分析法

 PMPMP法

 心态迁“善”法  

5、视频：执行力是淘汰出来的

6、案例互动

   案例：GE的MBO系统

   案例：GE的绩效管理系统