【课程背景】

一个优秀的公司，依赖于一个高效的团队，而团队必须要由懂得沟通协作与有高效团队精神的个人，但是在实际工作中管理者往往有以下痛点：

为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？

为什么市场环境很好，但企业不能抓住机会创造佳绩？

为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？

为什么员工表现出缺乏激情，缺乏责任心？

为什么团队整体感觉效率低，执行力差？

为什么企业核心管理团队未能真正起到承上启下的作用？

“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效、高执行力的团队。有些团队，个人智商120，而团队智商才80；如何充分发挥团队资源，做到1 1>2？如何解决人与人、上级与下机、下级与上级，平级的协作障碍，建设高效团队，是本课程的核心思想。

【课程收益】

l 理解高绩效团队建设的基础，正视团队管理与协作的问题与挑战

l 学会建设团队的五大要素，促进团队协作精神的养成

l 实战应用成为高绩效团队管理者的四大方法

【课程对象】新任管理者、团队管理能力不足的在职管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、什么是高绩效团队？

Ø 团队与团伙的区别

Ø 什么是高绩效团队

1. 高绩效团队发展的四个阶段

Ø  初始期的团队：完全的监督

Ø  过度期的团队：监督与协调

Ø  有经验的团队：旁观与指导

Ø  成熟期的团队：独立与决策

2. 常见的团队协作的问题

Ø 缺乏信任

Ø 惧怕冲突

Ø 欠缺投入

Ø 逃避责任

Ø 无视结果

二、高绩效团队建设与协作的五大要素

1. 团队协作训练——冠军团队如何工作？

2. 团队协作的条件与沟通技巧

3. 团队协作中可能遇到的问题分解

4. 团队协作中如何克服困难达成共识

5. 团队协作的过程控制手段

三、 如何成为高绩效团队管理者

1. 做好目标管理

Ø 目标管理的SMART原则及应用

Ø 如何化解员工面对目标的消极心理

Ø 避免目标管理的误区

2. 搞好团队激励

Ø 激励是团队管理的核心

Ø 激励的理论基础认知

Ø 常用的团队激励方法

3. 精于一对一辅导

Ø 一对一辅导的望、闻、问、切

Ø 一对一辅导的流程与效果评估

4. 善于团队授权

Ø 什么工作可以授权

Ø 授权的一般步骤与时机

Ø 授权有效工具——员工准备度矩阵的使用

Ø 授权后的监督