【课程背景】

1.为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢？

2.为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢？

3.为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢？

4.为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢？因此，执行的学问也就是“做”的学问。

【课程收益】

掌握提升执行力的前提是每个人的心智模式－思维的改变。

理解执行的重要性，并在管理层中达成共识。

明确管理者的执行角色，检讨自身在执行不力的结果中所应承担的责任。

把握科学的执行原理，有迹可循的提高执行的成功率。

掌握有效提升执行力的五种策略。

【培训对象】:企业中层管理人员

【培训时间】1-2天

【授课方式】  

课程讲授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分组讨论—GD  

游戏体验—Game      情景测验—Test   影音资料—Video   教练提问—Question

【课程大纲】

**单元：提升执行力的基石－思维的改变

   本单元内容让学员体会如今的管理者首先要改变你的管理思维，因为思维决定行为、性格决定命运。想提升执行力，前提是思维先要改变，其次才是工具方法。

1. 为什么要改变思维模式？

Ø 案例分享：“开会”

（1） 从企业内部开会中感悟为什么很多企业是没有执行力的

（2）团队会议中常碰到的问题是“本位思维”难以改变

2.什么是思维？执行力为什么要先改变思维？

Ø 案例分享：2000年至今中国的房地产发展带给我们的思考

Ø 案例分享：顺风王卫的思维模式

3.你的思维如何？为什么我们的思维很难改变？

自测：穿过九个点的启示

（1） 四个思维定式影响你的思维

（2） 如何改善我们的思维

4.提升执行力的关键思维

（1）责任思维

Ø 案例分享：王正华“比说的好听更重要”

Ø 案例分享：任正非“比惊天动力更重要”

Ø 案例分享：柳传志“比监督执行更重要”

◆下级的责任思维－猴子管理法

◆如何让下属走出责任的误区？简单的事情为什么做不好？

（2）狼性思维

Ø 案例分享：华为的狼性思维－淘汰机制

◆狼性＝淘汰机制 开发体系

第二单元：执行现象与本质的深度解析

   中国企业平均寿命2.9年，是我们的企业缺少战略吗？当然不是，一个企业的成功30*靠战略，70%靠执行。本单元首先让学员掌握中国公司执行难的原因，让大家思考自己工作中执行不力主要原因是什么？其次，让学员理解到底什么是执行？执行是行动、是过程、是任务、是流程，还是结果。

◆解析中国公司执行难的三大原因

1.文化原因：企业文化是执行力弱的根本原因

Ø 案例分享：华为的“狼性文化”

Ø 案例分享：“海底捞”的“关爱”文化

2.制度原因：制度是提升执行力的根本保障

◆战略靠执行；执行靠制度；制度靠？

Ø 案例分享：某银行的营业厅标准化管理

Ø 案例讨论：“九段秘书”

3.人员原因：由于管理人员能力导致的执行问题

（1）过分地追求完美

Ø 案例讨论：发明了复印机的施乐公司由于过分地追求功能而输给了日本佳能公司

（2）拒绝承担个人责任

Ø 案例分享：“我努力了，业绩不好是市场的原因”

（3）考核张三，奖励李四

Ø 案例分享：某保险公司的年度奖励

（4）到处是重点，不放弃任何机会

Ø 案例分享：“可口可乐”为什么不做与饮料无关的产业？

Ø 案例分享：“海尔”为什么做不成电脑？

（5）乐观速效，缺乏危机意识

Ø 案例分享：诺基亚的“衰退之路”

（6）忽视细节，未能设定标准

4.关于执行力，听听企业家的观点

（1）没有执行力，就没有“竞争力”－比尔·盖茨

Ø 数据分享：15%的服务与85%的管理纷争

◆执行力低，是企业管理中的**大黑洞

Ø 案例分享：“富士康”军事化管理打赢胜仗

（2）执行力就是以“结果”论英雄－任正非

Ø 案例分享：“挖井”是挖坑还是“打水”

（3）什么是执行？来自西点军校的定义

◆执行就是有“结果”的行动！

◆执行力就是把目标转变成“结果”的能力！

（4）以结果导向的准则

◆任务不是结果

Ø 案例分享：“买”土豆的故事

◆职责不是结果

Ø 案例分享：三个俄罗斯人种树

◆总结：管理干部必备的观点

第三单元：选择执行型素质的人才

   本单元让学员了解培养一名执行型员工，不如选择前置合适的员工。到底什么是执行力人才，**DISC的模型，让学员找到执行力人才，并了解到不同性格的员工应如何更好地管理他们，以提升他们的执行力，**后完成以结果为导向的目标。

◆执行力就是选择合适的人员到恰当的岗位上－柳传志

1.什么是执行型人才？

Ø 案例分享：西点军校对学生的要求

2.执行型人才工作法则：

（1）没有任何借口

Ø 案例分享：“班子成员的”会议迟到

（2）敬业、责任、服从、诚实

Ø 案例分享：银行客户经理陪大妈跳“广场舞”

（3）主动工作、坚决执行

Ø 案例分享：年度绩效考核指标的“调整”

3.从人物性格特点中选择执行型人才

测试：DISC性格

（1） D型性格－行动力强，以结果为导向，执行力强；

（2） I 型性格－行动力强，但不以结果为导向，执行力弱；

（3） S型性格－主动性差，行动力弱，执行力弱；

（4） C型性格－主动性强，但行动力弱，执行力弱。

第四单元：提升执行力的五大策略与方法

   本单元让学员们掌握提升执行力的五大方法。

1. 目标明确－完成目标的五步法

（1）目标有多重要？目标是执行的方向与动力

Ø 案例分享：她为什么“功亏一篑”

Ø 案例分享：忙碌的农夫

（2）你的目标明确吗？目标的含义

Ø 案例分享：这些目标能完成吗？

◆制定目标的方法：SMART原则

（3）目标不明确的五个因素

Ø 案例分享：领导的“愤怒”与员工的“委屈”

（4）计划和日程安排

Ø 案例分享：万达执行力源于一张“神奇的表格”

◆时间管理矩阵

◆帕累托法则20：80

2. 团队协作－提升团队协作六步法

Ø 案例分享：海尔的执行力源于高效的团队协作

◆认识什么是高效的执行型团队－高绩效团队模型：5P系统

（1）相关的技能

Ø 案例分享：“三国”－刘备团队的角色分配

（2）培养相互信任的精神

Ø 案例分享：一个特殊的“捐款”

（3） **绩效

◆结果思维的铁律：绩效考核要**后的“结果”

（4） 凝聚力、合作及士气如何产生

Ø 视频分享：“亮剑”的团队士气

3. 方法可行－三个有效环节配合

Ø 案例分享：岳飞的“钩镰枪”

（1）决策－执行的基础

Ø 案例分享：2004年联想收购IBM的“PC”

（2）支持

Ø 案例分享：某公司举办客户答谢会活动的“失败”

（3）反馈

4. 激励到位－“三力法则”

Ø 案例分享：日本“松下”公司的激励文化

（1）竞争力

Ø 案例分享：华为薪酬的竞争力

（2）吸引力

Ø 案例分享：阿里的“江湖文化”

（3）承受力

5. 有效沟通

◆从沟通漏斗中看执行

Ø 案例分享：买复印纸的“困惑”

（1） 沟通的前提是高情商

◆成为优秀职业经理人有三点很重要：明确目标、有学习能力、情商要高。－柳传志

（2）沟通对于团队执行的重要意义

（3）与不同性格员工沟通的技巧

Ø 案例分享：两大箱邮件“运到了”美国纽约

（4）以提升执行力为导向的沟通技巧

 ◆精准表达

 ◆双向沟通

 ◆学会倾听与提问