课程背景：

当今金融业竞争越来越激烈，大部分银行理财经理都存在着各种各样的营销难题与困惑，其根本原因在于理财经理不懂得如何运用专业销售技巧去有效提升销售绩效。

《理财经理专业销售实战技能》课程，由郑奕老师分享其多年的银行营销实战辅导经验，教你了解销售与专业销售的区别，掌握客户沟通的实战技巧，学会产品介绍的专业秘诀，运用解决客户拒绝的5种解决方法，100%快速成交的要领。

课程收益:

使学员有正确积极的心态对待销售工作

使学员能掌握一些销售的技巧和方法

**销售技能训练帮助银行提升绩效

授课对象：理财经理、营销负责人

授课时间：6小时

课程内容：

一、关于销售的观念

Ø 销售无处不在

Ø 人生是一个不断销售和体验的过程

Ø 会销售才会成功

互动：

1、如何将自己销售出去

2、面子关

3、现场感召

4、百科全书销售冠军

销售应有的心态

Ø 成就心态

Ø 积极心态

Ø 付出心态

Ø 学习心态

Ø 坚持心态

二、学会进行自我激励

建立团队激励机制

互动：财富和负债

三、产品介绍——销售就是发现需求满足需求的过程

1、如何**提问发现客户的需求

2、客户买的是什么？

3、快乐和痛苦销售法

四、顾客拒绝常见的五种理由和解决方法

1、我要考虑考虑

2、我要和某某人商量商量

3、到时候再来找我我就会买

4、我从来不一时冲动下决心

5、我还没有准备好要买太快

互动训练：如何问出真正的理由和处理方法

五、100%成交——YES成交法训练

互动训练：找出客户的问题和学会问问题

六、如何快速成交

1、促成的时机和技巧的把握

2、促成的话术

成交过程模拟训练

七、电话沟通技巧

1、电话销售：沟通话术演练、价值的塑造、5pass原则

2、电话邀约：自信、高姿态、引发兴趣点、三不谈原则

3、巧用短信进行销售

4、巧用名片进行销售

5、电话销售可以倍增你的业绩

训练：1、如何进行电话邀约

     2、如何进行电话销售

八、目标和工作计划的制定

1、目标和计划是您成功的重要保证

2、你的目标和计划是？

3、公众承诺的力量