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**部分:管理者定位与职责
一、 阿里巴巴领导力-九阳真经
二、 阿里巴巴管理体系整体思维
三、 对不同级别管理者的要求
第二部分:Teambuilding-团队建设
一、 目标建设
1) 阿里组织能量全景图
2) 明确我们要的结果是什么?(客户价值、团队成长、有过错的结果)
3) 定目标(怎么制定、拆解及落地\通目标、晒目标
4) 如何让员工接受你的目标(先why后how)
5) 工具方法:5W2H、黄金圈法则
二、 思想建设
1)团队文化:以身作则、简单、开放、分享、责任、打造团队文化八大工具
2)团队信任:打造团队信任十种方法
3)团队沟通:裸聊会、反思会、共创会、群体review等
4)辅导激励:辅导十六字,GROW原则、非物质激励N种方式
三、生活建设
1) 情感建设: 不仅是职场、更是情场、道场,管理者了解员工十个方面
2) 团建活动:一杯酒、一顿饭、一次outing
第三部分:Get result-拿结果
1) 拿结果的8部曲
2) 拿什么结果:过程-结果-人
3) 拿结果的抓手:早会、周会、月会、哪些关键节点
4) 绩效面谈改进、Review心法与价值意义
第四部分:hire & fire-选用育留
1) 阿里如何选人
2)阿里如何用人
3)阿里如何炒人
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