【课程背景】

当今社会发展迅速，人与人之间的竞争日趋激烈，人们的生活节奏日益加快，尤其是企业员工面临着巨大的心理压力，这些心理压力不仅影响着员工自身的心理健康，也会带来企业工作效率的下降，并威胁着社会的繁荣与稳定。如何关爱企业员工，帮助员工缓解压力、摆脱心理困扰、解决心理问题，已成为整个社会面临的一个重大议题。

EAP服务就是为所有工作着的人们提供的一种心理健康援助服务，作为EAP从业者必须要明确以下问题：如何正确认识EAP的内涵？如何设计EAP工作流程？如何才能有效地帮助员工摆脱心理困扰？需要掌握哪些核心技术？本课程将系统地为以上问题进行解答。

【课程对象】

企业EAP专员、心理辅导员、党群工作者、人力资源工作人员

【课程大纲】

一、 EAP综述和程序设计

1、 EAP的发展历史及价值

2、 EAP的服务范围

u 职场问题

u 情绪问题

u 恋爱、婚姻、家庭、亲子问题

u 职业生涯发展问题

u 成瘾及其他问题

3、 设计EAP服务，以满足工作组织的需要

二、 EAP的核心技术

1、 EAP三大基础技术

u 跟随技术

u 引领技术

u 影响技术

2、 EAP工具包

3、 焦点解决短期疗法

4、 心理沙盘的应用

5、 OH卡应用

三、 个案工作流程

1、 个案辅导的开展模式

2、 个案辅导的流程

3、 个案辅导实务操作技巧

4、 EAP典型案例分析

四、 团体心理辅导的策略与技术

1、 团体心理辅导的准备工作

2、 团体心理辅导实施的三阶段

u 团队组建阶段

u 模块运作阶段

u 结束评价阶段

3、 团体心理辅导的常用技术

u 游戏

u 讨论、分享

u 点评

u 集体催眠

u 电影疗法

u 舞动治疗

u 心理剧