适合对象---------------------------------------------------------------------

支行长、中层主管

课程时间---------------------------------------------------------------------

1天，6小时。

课程大纲---------------------------------------------------------------------

一、支行短、中、长期发展规划与行动学习                                        

分组PK 与 积分竞赛

1. 条块结合的管理模式

A. 总行战略

B. 分行战术

C. 支行执行

D. 团队执行

2. 全方面营销体系

A. 客户分层

B. 渠道经营

C. 新客户开拓

3. 【案例 : 条线产品体系解析】

4. 支行营销三级阵地

A. 一级阵地 : 阵地营销

B. 二级阵地 : 渠道升级

C. 三级阵地 : 交抽营销

5. 【行动学习 : 方案产出】

二、支行团队销售管理与行动学习                                        

1. 区域经济环境分析及预判

A. 机遇与挑战

B. 经济情形分析

C. 金融环境分析

D. 支行定位

2. 业务目标

3. 目标市场及客群分析

A. 居民客群

B. 产业客群

C. O2O客群

4. 客户维护和服务创新机制建设思路

A. 创新机制

B. 用人机制

C. 产品机制

D. 科技支撑

E. 流程优化

5. 机构布局计划

A. 渠道建设

6. 团队管理及建设思路

A. 用人机制

B. 培训与学习机制

C. 支行文化

7. 客户开发方案规划

A. 理财沙龙

B. MGM

C. 渠道展业

D. 异业联盟

E. 存量提升

F. 交叉营销

G. 阵地营销

8. 【案例 : 广发银行拆迁户与阵地营销】

9. 【行动学习 : 方案产出】

三、绩效导向行动学习                                          

1.行动学习五关键

 A.绩效 VS 培训

 B.计划创新

 C.虎头蛇尾

 D.回去不动

 E.落地优化

2.行动学习四点理解

 A.小组发展

 B.潜能发挥

 C.深刻反思

 D.探索解决

3.行动学习六要素

 A问题

 B催化师

 C.学习承诺

 D.付诸行动

 E.质疑与反思

 F.小组

4.行动学习七角色

 A.发起人

 B.招集人

 C.催化师

 D.小组成员

 E.问题发起人

 F.陈述者

 G.专家

5.行动学习成功条件

6.行动学习工具与案例研讨

 A.头脑风暴(行动方案呈现)

 B.焦点讨论法 ORID (工具打造)

C.世界咖啡(问题发现)

D.重要紧急矩阵(高效处理问题)

E.收益难易矩阵(高效完成任务)