【课程背景】

员工是一家企业**大的资源，同样也是一家企业**大的成本。作为企业的经营者，我们往往希望的是：发下去的工资及奖金，能激发并收获由员工创造的**高收益。

而阻止员工创造高收益的，往往都是管理问题。

就比如：“虽然制定或引入了激励制度，可员工还是很散漫。”、“团队整体的专业性弱，高度依赖少数绩优员工。”、“员工成长慢，企业付出了高昂的试错成本。”、“员工的离职率高，招聘难，增加了企业成本。”、“员工执行力差，时间精力花出去了，却总是跑偏。”等等。

这些问题是我们在给企业做咨询时所经常遇到的，而引起问题发生的直接原因是：管理制度及管理行为是无效的。

相比起制定复杂且完善的管理制度，更重要的是观察及评估管理的有效性（即是否达到了企业的管理目标），并根据企业自身实际情况进行管理制度、管理行为的迭代。

1998年，走向下坡路的华为投入40亿拜IBM为师，学习IBM管理模式。而其模式的核心逻辑就在于引入标准和流程，并结合华为自身情况，进行本地化调整。

这次的“学习”是值得的，就如任正非所说“IBM教我们爬树，我们爬上树摘到了苹果”。2000年之后华为进入了高速发展期，2009年更是以218亿美元的营收，挺进世界500强。

本课程将给出一套“SCEO营销团队自成长管理模型”，旨在助力营销型企业及团队提升管理的有效性。

管理模型的基本逻辑与IBM的管理咨询逻辑一致，即**“标准->检验->评估->迭代”这个循环帮助企业制定出真正适合自身的管理机制，且管理机制能够随着企业的发展不断自我迭代。

课程中将讲解具体的落地方法，企业也可以选择在课后采购深度咨询服务及培训营，以助力企业或营销团队走上发展的快车道。

【课程收益】

Ø 2010-2020年全球**新管理学研究成果解读

Ø 多个企业管理模板及工具，如员工数据日志模板等等

Ø 系统学习“SCEO企业自成长管理模型”，及落地方法

Ø 现场解答管理落地的各种问题，真正做到传道、授业、解惑

【课程特色】

国际前沿知识、互动课堂、大量实操工具、现场答疑、学之能用，落地性强

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员、大区经理、门店店长、营销相关团队管理者。

一. **新管理学研究成果：让员工“再努力一点”的本质是什么？

1. “管理”的目的就是打造员工自驱力

[案例]美国西北大学灯光实验

2. 拉斯蒂涅规律：millennials带来的管理变化

[案例]《变量2》中关于“穷动力”和“High动力”的分析

[案例]《Upstream：the quest to solve problems before they happen》关于”millennials”的研究  

3. 2020年西方现代管理学的**新成果

[资料]美国加州大学伯克利分校2018年关于管理学**新分析结果

[案例]《Nine lies about work》8个**新管理学结论

二. 为什么说“执行力提升”是个管理问题？

1. 公司的政策、流程都旨在刺激执行力的提升

[案例] 某知识产权公司员工复盘会案例分析

2. 管理行为无效：员工没有“狼性”的根本原因

[情景体验]我们要的是什么

3. 将绩优员工的能力复制给整个团队的方法

[案例] 鸿泰基金营销团队一年业绩翻8倍

4. 比起工作技巧，高绩效团队更关注管理

[案例]娇韵诗的管理秘籍

三. SCEO管理模型：让团队进入持续成长的良性循环

1. 有效管理行为的“始”“终”：标准-检验-评估-迭代

[方法论]  SCEO管理理论

2. Standard：建立标准，固化**实践方案

3. Check：检验标准落地，快速让每个销售达到80分

4. Evaluation：数据化评估落地效果，验证管理行为有效性

5. Optimization：基于评估结果迭代，获得更好的“标准”

[案例]创旗科技三年打造估值5亿神话

四. 行为管理：如何让员工的执行力越来越强？

1. 员工日志：一箭双雕的管理工具

[工具模板]《员工数据日记模板》

[工具模板] 管理者日志管理方案

[工具] 行为数据化

2. 行为应该管理让员工拥有执行力

[案例]一分钟经理人

[工具]二级反馈法

3. 激励管理——执行力的发动机

[案例]微商团队如何业绩提高75%

[案例]飞鹤乳业门店薪酬设计方案

4. 会议管理：用高效的会议推动团队

[工具]六顶思考帽

五. 心态管理：为什么说“积极”“自主”是管理出来的？

1. 面谈管理：执行力的核心驱动力

[互动体验] 心灵节拍

2. 建立畅通的沟通渠道。

[工具] 不饱和反馈法

3. 用仪式感提升员工忠诚度

[案例]《The power of moment》峰终定律

4. 倾听：好的管理者都是good listener

[互动体验] black wall

[工具]倾听六步法；镜面反馈法

六. 成长管理：培养团队内部“追求专业性”的氛围/让团队走上成长快车道

1. 师徒制——新人快速上手的捷径

[案例] 某互联网公司人员梯队培养

2. 建立培训体系——让人才批量生产

[图表] 培训体系架构图

[方法] 兼职讲师团队搭建

3. 员工期望管理——人才培养从面试开始

[工具演练]googol面试法 。

4. 职业生涯规划——看到未来才能做好现在

[工具]职业地图

[图表]关键字云

七. 如何制定一个高效的目标？

1. 企业管理和核心是目标管理

[研讨] 目标管人vs人管人

2. 目标管理的四大难题

[案例] 联合国越南官员

3. 明确量化管理

[工具] smart法则

4. 套用公式制定团队目标

[工具] 目标制定四要素法

5. 标准化目标管理

[工具] 目标管理五步法

八. 引爆团队执行力

1. 别用绩效考核代替反馈

[案例] 韩国航空公司

2. 警惕推理阶梯和暴力沟通

[工具]暴力词汇表

3. **正面反馈引爆你的团队

[案例]一分钟经理人  

[工具]二级反馈法

4. 如何对事不对人

[工具]BIC反馈法

九. 现场解答学员的管理问题