课程背景

当前国内绝大部分企业，主要使用若矩阵来管理项目，这样的好处是职能经理有很大的掌控权，项目不会完全失控。但是项目经理却失去了独立管理项目的机会，他们没有人事权，没有财权。只管事，不管人！长此以往，公司忽略了项目经理的领导力培养，项目经理也把项目的失败归咎于公司！

项目经理确实需要在没有充分人 权、财权的情况下，要对项目的成败负责！所以需要培养项目经理的领导力。在项目经理人的职业素质中，需要更多的团队技能、更加灵活的沟通技巧以及更强的对组织与个人的影响力。需要具备基本的领导能力：设定方向，协调人员以达成一致，激励、鼓舞、领导团队，沟通，建立关系，谈判协商。

培养项目经理领导力，从以下三个层面着手：

（1）沟通素质与技能    （2）团队组织与领导力    （3）冲突解决能力

沟通技能方面非常强调因人而异的职业沟通技能，避免情绪化问题以及自我意识造成的沟通障碍，领导力层面更加注重在没有职位权力的情况下对团队的激励与带动，冲突解决上则需要更加系统化、有建设性的方法应对项目中必然会出现的各种冲突。

与专业人士和一位经验丰富的讲师一起，在交互的课堂环境中，您将专注于启发式的案例分析，生动的讨论和实用的练习。培训全过程穿插案例讨论及角色扮演场景练习，保持高度的互动性。

对那些需要提高其领导技巧的项目经理和专业人士来说，本课程是极其有价值的，因为他们会掌握**重要的技巧，即充分利用**有价值的项目管理资源――他们的人员！

培训对象

公司内部，有一定工作经验的高级工程技术、项目实施、项目咨询服务人员以及中层管理人员。该课程**是对接受过基础项目管理培训的人员的提升领导力的培训。

目的和收益

1. **有效的沟通领导团队成员

2. 使用心理学模型SDI（动机价值激励系统工具），了解自身了解他人

3. 提升 “人际技能”，提高项目团队运作效率，将冲突控制在“可控”及“有益”的范围内

4. 系统阐述职业沟通中的关键要点与技巧，以及体系化的冲突解决机制，

培训时间 3天（2天可选）

课程大纲

1.在项目环境里领导团队

l 什么是项目环境

l 什么是领导力和它的发展

l 在项目环境里的团队

l 不同的领导风格

l 主导的组织力量

2.项目环境里的沟通

l 沟通的定义

l 沟通在项目中的位置

l 沟通障碍

l 高效率的沟通

3.项目团队建设

l 什么是团队，

l 团队发展阶段

l 在项目阶段中的团队士气

l 不同阶段的团队挑战，

l 不同的阶段的项目管理关注点，包括虚拟团队

4.建立关系

l 区分行为和动机

l 为优势配置清单(SDI)的结果评分并绘图

l 根据可以观察的行为模式，识别干系人的主要动机模式

l 比较和对比SDI的七项动机价值系统

l 使用关系认知理论的概念来与干系人维护高效关系

l 挖掘与干系人沟通并影响他们的有效方式

l 选择适当的方式回馈干系人

l 管理不同类型的下属及领导

5.解决冲突

l 知道个体差异

l 项目小组中人的行为

l 关系建设

l 奖励的方式

l 项目冲突

l 应用知识解决冲突

l 谈判

l 谈判情景

l 谈判中的关键成功元素

l 谈判环境

l 应用谈判技巧