《非职权影响力》

讲师：孙婧婧

【课程背景】

“非职权影响力” 到底是什么？它是一种沟通的 “软实力”，尤其在今天的组织中， 结构发生了巨大地变化，大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关，但又日趋复杂！多样性与依赖性导致矛盾重重。我们越来

越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感？以下是否是我们碰到的难题：

决策、计划定下后，因为没有职权推动，总是得不到有效执行；

我对上司的指令及策略有诸多不同意见，但总是没法说服他，只能硬着头皮去实施；希望让跟进很久的客户迅速下单，但多次尝试均以失败告终。

是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事，还是不断调低自己的底线？或者还是一种介于二者之间更好的方式，既改变了别人的行为，又达到了自己的目标。

一小部分行为学家和管理实践者已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力！

本课程**内容讲授、案例分析、小组讨论及互动等的授课方式，给学员带来对非职权影响力全新的认识和思考角度：既改变了别人的行为，又达成自己的目标。整个课程不但让大家了解基本的非职权影响力理论和概念，更是指导学员在工作中如何实践，以快速提升自身的非职权影响力水平，达到提升学员以及组织绩效的目的。

【课程收益】

学习在没有职权的情况下去影响他人；

掌握提升自我信任度、情商的方法；

掌握利益攸关者的影响方式

掌握一套非职权影响力的模型方法

【课程受众】

企业的中、高级管理人员

【课程大纲】

课程导入：

你对影响力的理解？

一、 影响力的作用

1. 获得支持配合

2. 促进员工积极性

3. 推动公司举措

4. 加速客户接受

5. 影响改变家人生活

二、 区分概念

n 影响力不等于说服力

三、 影响力之目标制定

1. 目标制定的3大陷阱

n 方法导向

n 角色错位

n 单一路径

2. 目标制定原则

n 明确可衡量

n 真正想要

n 时间限制

课程练习与点评

四、 非职权影响力路径搭建

1. 专注路径行为

2. 确定时间节点

3. 寻找关键时刻

n 顺时思考

n 逆时思考

n 创造新时刻

4. 游戏互动 案例教学

5. 萃取正向偏差

6. 萃取方法 案例教学

五、 非职权影响力确定原因

1. 思维层面

2. 行为层面

3. 个人层面

4. 他人层面

5. 环境层面

游戏互动 课堂实操

六、 非职权影响力的解决策略

1. 针对个人的解决策略

n 思维层面

n 允许自我发现 提问

n 建立亲身体验

n 建立替代体验

n 以邀请为结束

2. 行为层面

n 刻意练习

n 持续练习——10000小时定律

n 目标分解

n 心里建设

n 寻求支持

3. 针对他人层面施展影响力

n 身先士卒

n 激发潜能

n 寻求帮助

4. 针对环境施展影响力

n 奖励 惩罚3大策略

n 适度使用

n 关键关联

n 奖励效果

n 空间力量

n 数据提示

n 工具力量

课堂测试

5. 策略易错

n 单一路径

n 联系失策

n 摇摆不定

课程回顾及行动计划