培训内容1. 新形势下银行营销竞争策略

Ø 大客户防流失策略

Ø 策反他行客户策略：社区居民、商户、企业职工、种养殖户、外出务工人员、活动形式与客户回馈策略创新

Ø 银行区域网格化营销布局

ü 理清银行的网格化营销运作思路

ü 如何调研及解析社区银行的区域市场特质

ü 营销流程管控与网点实操技巧

Ø 网格化营销管理模式解析

ü 网点负责人的网格化营销管理

【视频解析】

Ø 银行开拓区域市场的业绩

ü 银行网点内营销服务模式的关键实施要点

ü 网点外营销服务模式的关键实施要点与监控

ü 促销活动营销服务模式的关键实施要点与监控

Ø 银行网格化团队管理

ü 精英团队的培训与激励策略

ü 区域市场团队日常管理常用策略

ü 区域市场团队营销业绩如何有效的监督

ü 有效引导团队在零售业务营销下的强化训练

Ø 节点营销活动策划

1. 职业化形象塑造——打造信任感和说服力

2. 服务与现场管理技能提升

Ø 现场环境硬件管理

Ø 现场分流管理

Ø 突发事件与客户投诉管理

Ø 中高端客户全流程管理

Ø 大堂不同类型客户沟通策略

Ø 沟通与内部关系管理

3. 存量激活——存量金矿激活营销策略

Ø 存量客户解析

Ø 存量客户盘活流程：新办业务的信任触点、优化客户名单、发送服务通知短信、电话邀约、一对一日常营销

【分享】大堂营销工具使用视频案例

【思考】银行厅堂营销关键岗位营销优劣势分析

【话术分享】柜员与大堂经理联动营销—服务销售规范及标准话术

ü 营业厅促单成交的技巧

ü 客户的主动激励

ü 关注客户利益、客户满足感与匹配度

【话术演练】电子类产品营销

【话术演练】理财类产品营销

4. 一句话营销

Ø 三种快速获得客户认同的方式

Ø 各类产品一句话营销的标准

Ø 不同客群的特点

5. 微信社区营销与自媒体营销