课时：14小时（2天）课程背景

战略管理、项目管理、营销管理是未来企业管理的三大支柱，本课程旨在从基础理论和实际操作（业界**实践分享）两个角度系统性地介绍项目管理基础知识/工具/技术及如何在企业实际运用，帮助企业拓宽项目管理的视野和思路，助力企业项目管理实际操作落地。

培训收益

î **教授和演练学习领会项目管理九大领域及五个过程组的基本知识、工具和技术；

î **分享业界研发项目管理**实践，从实际运用层面学习掌握：项目团队组建运作、项目计划及计划监控点的设置、项目沟通汇报机制、项目成本评估/管理/核算细则、风险管理模型、质量管理模型、项目变更管理模型、项目问题管理及文档管理等。

参课对象

î 项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等

课程特色

1) 价值：课程内容采用国际上先进的管理方法论，结合中国企业自主创新管理的**实践，总结提炼出适合中国本土企业的管理体系。

2) 实战：培训过程中**对实际项目进行角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。掌握需求驱动供应链管理的方法与步骤；

3) 实效：具有华为标杆企业研发项目管理经验，讲解实践案例。学习第1名，减少摸索；学员分享自身企业实际案例，现场讨论，使学习更有针对性，学以致用。

课程大纲

**讲：项目管理基本概念

1.项目及项目特性

2.项目与运作的比较

3.项目的三重约束

4. 项目管理过程

5. 项目管理生命周期与产品生命周期

6.项目管理所需技能

7.项目知识体系：九大知识领域

第二讲：项目管理的启动阶段

1.立项申请

· 项目选择：可行性研究

· 经济可行性分析工具：NPV净现值、IRR（内部收益率）、Payback（回收期）、BCR（收益成本分析）、ROI（投资利润率）

2.组建项目组

· 建立一个结构合理的项目组（OBS）

· 项目组结构

· 项目干系人：项目赞助人、项目经理、项目成员的责任

3.制作项目策划任务书（项目描述、项目目标、里程碑、项目评价标准、假定与约束条件、项目干系人）

· 项目干系人之间的关系范例

▲ 项目策划任务书练习与案例研讨

4.项目启动会

5.项目启动阶段的关键点及常见问题

6.业界**实践

· PDT（Product Development Team）团队的组建、建设、运作及解散

· 项目优先级别排序规则

· 项目开工评估要素

第三讲：项目管理的计划阶段

1、工作分解结构（WBS）

· 项目范围与产品范围

· 工作分解结构定义

· 工作分解结构分解方法、表达形式及范例

· 责任矩阵及范例

  ▲ 工作分解结构练习与研讨

2、活动排序

· 活动四种依赖关系

· 制作项目网络图

3、资源、工期成本估算

· 工期估算方法：专家判断、类比估算、参数估算、三点估算

· 成本估算方法：自下而上估算方法、专家判断、类比估算、参数估算、三点估算

4、进度计划

· 关键路径法

· 如何压缩进度

· 甘特图与里程碑

  ▲ 进度计划练习与案例研讨

5、风险计划

· 识别风险

· 评估风险等级（风险矩阵图）

· 定性分析

· 定量分析：敏感性分析、决策树分析

· 制定风险应对计划（规避、转移、减轻、接受）

· 项目风险管理表范例模板

   ▲ 项目风险管理计划练习与研讨

6、沟通计划

· 项目沟通计划表及范例

7、项目计划

· 项目计划制定

· 项目计划一般结构

8. 项目计划阶段的关键点及常见问题

9. 业界**实践

· 项目管理的三级计划体系

· 项目计划制定的时机和对应的输出

· 项目成本评估要素

· 项目成本管理职责

· 项目成本核算细则

· 项目沟通汇报机制

· 风险管理模型

· 风险识别、分类方法

  ▲ 项目计划范例研讨

第四讲：项目管理的实施监控阶段

1、实施监控阶段的沟通

· 项目组内的沟通

· 与高层、客户的沟通

2、项目监控

· 项目监控要点、方法与工具

· 项目状态报告及范例研讨

· 项目进度控制与成本控制

· 挣值管理法（EVM）

▲ 挣值管理法（EVM）练习与研讨

3、变更管理

· 变更管理流程

· 项目变更管理表范例

· 变更管理注意事项

4. 项目实施监控阶段的关键点及常见问题

5. 业界**实践

· 项目计划监控点的设置

· 项目质量管理模型（质量规划、实施质量保证、阶段技术评审、流程审计）

· 项目变更管理模型

· 各类项目变更参与团队及评估维度

· 项目问题管理（问题的类型、问题级别及升级）

第五讲：项目管理的收尾阶段

1、 评估与验收要素

2、 项目总结

· 项目总结会

· 项目总结表（模板与范例）

3、 文件归档

4、 业界**实践

· 项目各阶段文档管理