当责 - 无法避免的抉择

课程核心

提高组织成员的结果导向与责任认知，产生行动力，从而真正改善组织效能！

建立组织内部的共同语言，能够快速完整的沟通，快速达成团队共识。

课程目标

您或您的组织成员经常会有以下语言吗？

● 什么时候才能有人指导我的工作？

● 谁来为这件事情负责？反正不是我！

● 这不关我的事/这不是我的问题！

● 为什么倒霉的事总发生在我身上？

● 别人为什么总是不懂我的意思？

● 别人为什么不知道要怎么做好工作？

● 别人为什么一直都无法进步？他们拖累我们了？

这些推委、抱怨、拖延的思维和语言造成了严重的“个人伤害”和“组织伤害”!

个人优势

● 能够以结果为导向，寻找自己能够掌握的资源，主动扫除障碍

● 以自己为出发点，发展不同的策略及行动解决问题，提升自我能力

● 知道当责是唯一的选择，结合公司利益及个人利益

● 懂得使用共同语言，提高与同事合作的效率

组织优势

● 有效的团队合作，优质的跨部门协作

● 建立有效的企业文化，创造公司成长动力

● 以客户的需求为优先，跨越部门壁垒的限制

课程大纲

**单元 当责的定义

1. 当责的定义

2. 负责 对 当责

3. 当责的困难

4. 关键时刻

5. 活动：识别关键时刻

第二单元 颓废的漩涡

1. 克服［不看/不理］

2. 克服［关我啥事］

3. 克服［都是他害的］

4. 克服［随便你吧］

5. 克服［掩饰行迹］

6. 克服［等等看］

7. 当责 对应 颓废的漩涡

第三单元 圣严法则 - 面对它

1. 为什么无法面对现实

2. 无法面对现实的后果

3. 如何面对现实

4. 面对它的好处

第四单元 圣严法则 - 接受它

1. 为什么无法接受

2. 无法做主的结果

3. 如何自己当家

4. 接受它的好处

第五单元 圣严法则 - 处理它

1. 为什么无法解决问题

2. 无法解决问题的后果

3. 解决问题的智慧

4. 处理它的好处

第六单元 圣严法则 - 放下它

1. 为什么无法放手做事

2. 无法放手做事的后果

3. 如何放手做事

4. 放手做事的好处

第七单元 当责的领导风格

1. 什么是当责的领导风格

2. 领导力的介入时机

3. 如何帮助别人当责

第八单元 如何建立当责文化

1. 训练员工了解当责

2. 教练当责

3. 提出正确的问句

4. 奖励当责

5. 使他人当责

第九单元 当责的实践

1. 如何当责

2. Vincent 的成长故事

3. 时间管理原则到当责

4. 团队当责到团队的成长

5. 活动：为什么要当责

课程长度：

二天（7小时/天）

学员对象

一线主管、领导