课程背景
会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。本课程**互动式的教学,使参加者在实际演练中获得如下收益:明确会议的成本与价值;了解管理以及会议理论 ;学习会议管理方法技巧。
课程收益
l 分析会议低效的原因
l 了解会议议程模型,并运用于工作实践
l 掌握会议过程与工具
课程对象
需要主持会议,参加会议的人员
课程时长
1 天
课程大纲
**部分:低效会议的原因分析
l 小组讨论:低效会议的13种原因
l 会议的类型分析
第二部分:会议议程模型
l 议程模型:会前规划、会中流程、会后跟踪
第三部分:会前的十二步规划(5W1H)
l 会议目标设定
l 会议的必要性
l 会议参会者筛选
l 会议议程制作
l 会议长度与时间分配
l 参与者事先准备
l 活动:准备一场10分钟会议
第四部分:会中流程
l 会议开场(工具)
ü 是什么-会议背景与议题
ü 为什么-会议益处
ü 怎么样-会议目标
ü 怎么做-会议规则
l 会议时间分配(会议规则)
ü 主持人的20%时间原则
ü 参会者的时间均分原则
l 会议管理技巧
ü 倾听技巧
ü 陈述技巧
u 展示
u 探询
u 评论
u 建立
u 澄清理解
u 总结
u 排除与引入
u 就程序提出建议
l 如何达成决议
ü 权威决策
ü 少数服从多数
ü 共识决策
ü 无异议决策
第五部分:会后跟踪
l 会议纪要
l 跟踪记录