课程背景

企业组织战略目标的实现，既来源于正确的战略决策，更来源于高效的团队执行，但我们往往发现，在执行过程中碰到以下问题：

企业面临着很好的市场环境，却无法抓住机会快速发展壮大；

企业战略目标远大，激动人心，但总是无法得到有效的落实执行；

各个部门虽然有各自明确的目标，团队成员执行时却大打折扣；

团队成员每个人单枪匹马时是一条龙，团队合作时却变成了一条虫；

团队成员看上去人人都很高效，但在执行目标计划时却低效推诿……

本课程**体验和研讨的方式，让参训者意识到高效团队的衡量标准以及高效团队建设的障碍，并掌握团队建设的一套流程和四个工具。

课程收益：

l 一个模型，熟悉团队建设的流程

l 一套工具，掌握团队建设的方法

课程对象：团队领导者

课程时长：2天

课程内容

**部分 认识高效团队

l 认识我们的市场环境：VUCA

Ø 建立高效团队是应对VUCA的必然

l 高效团队的“TOPIC”特征

Ø 信任协作

Ø 目标导向

Ø 人尽其才

Ø 高度投入

Ø 技能精进

l 高效团队模型

（学习方式：小组讨论，视频学习）

第三部分 高效团队打造

l 积极主动

Ø 积极的情绪

ü 10/90定律

ü ASTAR工具

Ø 积极的语言

ü 消极语言 VS 积极语言

ü 积极就是从“不可能”到“怎么才可能”

Ø 积极的行为

ü 影响圈与关注圈

ü 扩大自己的影响圈

（学习方式：故事分享、小组讨论、活动体验）

l 高效沟通

Ø 好为人师是沟通的障碍

Ø 高效沟通就是给建议前先倾听

ü 倾听的动作：SOFTEN

ü 同理心倾听：3F

Ø 提问也是倾听技巧的必备元素

ü 开放式与封闭式

ü 问出有力量的问题

（学习方式：视频赏析、实践体验、角色演练）

l 制度建设

Ø 制度是团队执行的保障

Ø 制度制订的标准：公平、公正、公开

Ø 游戏活动：纸飞机

（学习方式：游戏、小组讨论）

l 信任营造

Ø 信任是高效团队的基础

Ø 团队内的多维信任

Ø 团队信任从建立团队领导者信任度开始

Ø 麦肯锡信任公式

Ø 领导者信任度自我测评

Ø 信任度四维提升

（学习方式：小组讨论、测评、游戏）

l 目标分解

Ø 共同目标是区分团队和团伙的关键

Ø 团队目标的设定与分解

ü 形成团队愿景

ü 沟通团队愿景

ü 设定团队目标

ü 分解团队目标

Ø 活动：封面故事

Ø 目标设定的SMART原则

Ø 目标分解工具：价值树

（学习方式：场景演练、工具运用、小组讨论）

l 人尽其才

Ø 实现团队卓越就需要接受差异，发挥差异

Ø DISC背景介绍

Ø DISC性格测评

Ø DISC行为识别

Ø DISC沟通方式调整

Ø DISC团队应用

（学习方式：性格测评、小组讨论、站队活动）

l 承诺获得

Ø 承诺 VS 命令

Ø 承诺获得的三个方法

ü 自主

ü 认可

ü 意义

Ø 案例：激增的订单

Ø 承诺获得的四个步骤

（学习方式：案例分析、场景演练、小组讨论）

l 技能提升

Ø 学习金字塔

Ø 高效辅导的四个步骤

Ø 游戏：数字密码

（学习方式：游戏、讨论）