**模块 目标精细化 第1单元：管理者核心能力——策划与计划 28温州一位高管跟我讲：“老师，听了你的课才发现，做了这么多年的管理，原来我只是一个工头！”本讲内容是第1单元：“管理者核心能力——策划与计划”，正是要让你“不做工头做经理”！（画面由设计人员创意配置） 28

管理问题经典案例：如果你是销售经理，你要怎么做？ 28

可能的答案： 28

作者的答案：不做“工头”做“经理” 29

案例印证：宁波老板做法 29

配方——老板赚钱的秘密 30

何谓能力？——过程与结果之间的必然性 30

推荐百度阅读： 30第2单元：管理的纵向——有效目标分解 31常有人问我“学管理，有没有捷径？”本讲内容是第2单元：“管理的纵向——有效目标分解”，泽尧认为，这，就是学管理的捷径、也是占领制高点、做卓越管理者的杀手锏！ 31

统揽全局的工作总控表——案例：婚礼筹备之WBS（片段） 31

目标到位：金字塔、树状结构&思维导图 31

目标分解与核心能力——WBS的运用案例 32

谁抓住了工作谁就抓住了权——计划等于WBS加上资源 33

抓住项目的龙头——你在跑龙套吗？ 34

WBS与执行力——如何避免【政令衰减】 34

WBS分解要点：权力不足、如何做总助？ 35

反客为主：总经理助理“老板只是跟我说过” 35

干练=全局性 细节性 35

第二模块 利益精细化

第1单元：基本工资由什么决定——何谓绩效管理？ 66“员工不自觉，该做的工作做不好，怎么办？”本讲内容是第13单元：“基本工资由什么决定——何谓绩效管理？”，将提供给你一种有效解决问题的手段。 66

基本工资由什么决定？ 66

工资与工作标准——何谓承诺？ 67

区分：行情工资≠业绩工资 68

入职以后的工资转型 69第2单元：扣人心弦，让员工眼睛发亮——李氏关心系数 180老板很苦闷，“李老师，我对我的核心干部付出那么多，为什么他却忘恩负义？”本讲内容是第44单元：扣人心弦，让员工眼睛发亮——李氏关心系数，将告诉你， “感动一时不如心动一世”，从中知道如何拴住员工的心。 180

案例：送车送房为什么不管用？——偷鸡不成蚀把米！ 180

案例：老板让出20%股份，就能激励合作者吗 180

案例分析1：文字表达答案——激励必须针对当事人的业绩 181

案例分析2：数学表达答案——薪绩敏感系数等于关心系数：收入对业绩求导 181

“一亩三分地”——管人的灵魂：Y=kx b 183

【 感动一时，不如心动一世】 184第3单元：责任田与承包机制——让员工像老板一样工作 184为什么员工都有打工心态？有没有克服的办法？本讲内容是第45单元：责任田与承包机制——让员工像老板一样工作，将告诉你如何让员工像老板一样工作。 184

案例：不拿基本工资，就是自己做老板 185

责任到位——承包机制 185

如何让员工欣喜若狂、像老板一样工作？ 185

机制举例（给他一个政策） 186

【原理】他创造的部分，一定要给到他 186

第三模块 流程精细化第1单元：管理的界面——管理者与被管理者 40“做管理有没有省力之道？如何才能四两拨千斤？”本讲内容是第4单元：“管理的界面——管理者与被管理者”，泽尧常讲：“管事抓接口、管人抓责任”，聚焦界面正是做管理的省力之道！ 40

问题：管理者以身作则有用吗？ 40

管理的界面 41

问题：员工不关心公司效益怎么办？ 41

公司与员工的界面：企业与个人的交集 42

管理的界面——李氏八字真言：过程规范 结果标准 42第2单元：企业运作与运行——流程化与拉动式管理“中国人讲究‘无为而治’，请问，有没有能让企业自动运行的管理方法？”本讲内容是第31单元：“企业运作与运行——李氏管理循环与流程化”，将告诉你业务自动运行的方法、及企业管理上的省力之道。 131

管理的纵向与横向 131

输出才是业绩：对下工序负责就是对领导负责 131

何谓流程化：用结果交接 132

机械设备安装公司请我去讲课：接口标准化 134

东莞案例：酒店预订，问题百出 135

问题：真的要逐个打电话他们才来吗？ 136

接口标准化的概念 137

运用：后勤服务、职能部门的考核流于形式怎么办？ 137

第3单元：窗口作业——李氏双轨模型 77“员工不关心公司效益怎么办？九零后、新新人类：个性张扬，怎么管？”本讲内容是第17单元：“窗口作业——李氏双轨模型”，将告诉你对策。 77

案例1：你们家的流程跟我有什么关系呢？ 77

案例2：客户不必为无关的部分等待 77

“窗口作业”与“流程分析之李氏双轨模型” 78

8块钱，快递公司怎么赚钱？ 79

第四模块 岗位精细化第1单元：聚焦现场——管理改善的火眼金睛 83降妖除魔抓妖精，孙悟空有“火眼金睛”，那管理者有没有呢？本讲内容是第19单元：“聚焦现场——管理改善的火眼金睛”，将**若干**经典的管理学案例，打造你的“火眼金睛”！ 83

赚钱的人跟不赚钱的人 83

有无附加价值 84

直奔现场，先去现场——**手信息 84

案例：标准化、规范化避免犯错 85

消除MUDA七大根源

第2单元：目标到位——岗位工作标准制定 45“一线崩溃，即是全线崩溃”本讲内容是第6单元：“目标到位——岗位工作标准制定”，本课程将让你明白：很多公司现有的“岗位职责说明书”却原来，只有内容、没有标准、不是那么回事！ 45

一线崩溃，即是全线崩溃 45

工作必做清单 46

岗位工作手册 47

岗位工作标准制定的几种技法 47

要点提示：你要什么，你就考什么！ 49

要什么体系 49

第五模块 动作精细化 第1单元：老板**爱——科学管理与利润倍增计划“我们老板要的就是利润，请问，有没有实现利润成倍增长的方法？”本讲内容是第35单元：“老板**爱——TBC企业利润倍增计划”，你会发现，只需营业额增长30-40%，利润就可以实现成倍增长！ 149

利润倍增不是梦——【TBC企业利润倍增计划】 149

结构效率 150

财务室的会计的工作时间进行录像 151

科学管理 151

工具与导入——【TBC企业利润倍增计划之载体】 152

TBC企业利润倍增计划的导入的流程 153

工欲善其事必先利其器——把【TBC企业利润倍增计划】拿回去 153

第2单元  精细化管理之消除MUDA——动作分析

科学管理精要

科学管理工具概览

高速摄影与动作分析

消除MUDA

错误；

积压；

过度加工；

多余搬运；

等候；

多余的运动；

提供顾客并不需要的服务和产品。

第六模块 精益管理思想 第1单元  精益管理做法与思想5S管理精要

所见即所得——目视管理精要

目视管理经典案例：生产订单欠料跟踪一览表

生活中常见的目视管理

5S管理制度方案

现成工具参考：5S点检表

MRP、MRPII、与ERP：准时制（JIT）的运作

工作链条与接口标准化：企业流程的自动化

精益、精准、信息工具——防呆体系

企业运作体现“拉动”思想——市场反应与顾客需求导向

精益企业文化

第2单元：TBC企业驱动体系——让员工为自己工作 138有人问：“李老师，到底如何管理才有效？有没有一个简单明了的思路和体系？”本讲内容是第32单元：“TBC企业驱动体系”，正是化繁为简，**“目标利益检查三个到位”告诉你**简明的管理模式和管理体系。 138

TBC的含义 138

TBC企业驱动原理简述 138

TBC企业驱动体系模型图——让员工为自己工作 139

T-企业目标到位的基本构成与模式 140

B-利益到位的两个基本要点 140

C-企业检查体系基本构成 141